Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Возникла проблема с Альфа-Банком. Я прострачиваю задолженность на 2 недели. Первоначально…

Добрый день!
Возникла проблема с Альфа-Банком.
Я прострачиваю задолженность на 2 недели. Первоначально я сообщал телефон родителей, но после переезда сообщил в банк телефон по своему новому месту. Сотрудники банка продолжают дублировать информацию (которую предварительно сообщали мне по мобильному телефону) на старые контакты. При этом в последнее время они приняли грубую форму общения ссылаясь на то что им всё равно, живу я там или нет.
Добрый день и спасибо за обращение.

Для смены анкетных данных Вам необходимо обратиться в отделение Альфа-Банка лично с заявлением о смене контактного номера. Данные изменяются в системе и звонки будут поступать на указанный номер.
Если в телефонном разговоре с Вашими родителями сотрудники Банка применяют оскорбительные выражения или угрозы, они имеют право заявить об этом факте в полицию.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность…

Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из…

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353…

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью

Здравствуйте! Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет…

Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью

Здравствуйте. Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал…

Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин "М-видео" тарифный план "М-выгода-18"…

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью

Уважаемые Екатерина, Игорь. Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов? Задал вопрос юристам ЗАО…

Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита…

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными…

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мной бал совершен перевод денежных средств с рублевой карты альфа банка , деньги поступили на счет...

Мной бал совершен перевод денежных средств с рублевой карты альфа банка, деньги поступили на счет компании оператор... Читать полностью

Здравствуйте!Я хотела взять пластиковую карту Сбербанка моментум,но мне сказали,что еще придется...

Здравствуйте!Я хотела взять пластиковую карту Сбербанка моментум,но мне сказали,что еще придется приобрести классич... Читать полностью

Имею ли я право получить страховую премию после досрочного погашения кредита....И какие...

Имею ли я право получить страховую премию после досрочного погашения кредита…И какие сроки… Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли перевести крупную сумму со счета (вклад универсальный сбербанка)…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли перевести крупную сумму со счета (вклад универсальный сбербанка) на сч... Читать полностью

Здравствуйте подскажите пожалуйста куда нам обратиться. Нам с женой перечислили из пенсионного...

Здравствуйте подскажите пожалуйста куда нам обратиться. Нам с женой перечислили из пенсионного фонда материнский ка... Читать полностью

здравствуйте у меня такая проблемка мне понадобилось взять кредит но во всех банках давали отказ...

здравствуйте у меня такая проблемка мне понадобилось взять кредит но во всех банках давали отказ сразуне понимая в... Читать полностью

Добрый день! Проконсультируйте пожалуйста: в 2008 году после закрытия потреб.кредита мне пришла по почте…

Добрый день! Проконсультируйте пожалуйста: в 2008 году после закрытия потреб.кредита мне пришла по почте кредитная... Читать полностью

Добрый вечер. Подскажите, насколько законно условие договора комплексного банковского обслуживания об…

Добрый вечер. Подскажите, насколько законно условие договора комплексного банковского обслуживания об оповещении об... Читать полностью

Здравствуйие! Я даже уже незнаю куда обращаться, надеюсь поможите разобраться в этой ситуации. В 2009г…

Здравствуйие! Я даже уже незнаю куда обращаться, надеюсь поможите разобраться в этой ситуации. В 2009 г. в ноя... Читать полностью

Добрый вечер!Брал кредит в банке Сетелем,подключили услугу смс-информатор,которая на деле не...

Добрый вечер!Брал кредит в банке Сетелем,подключили услугу смс-информатор,которая на деле не работает,ко мне не при... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали все счета. Всю информацию предоставил ответа нету ни в чате, ни в поддержке и тут сразу видно лапшу на уши вешают фейк ответы кидают так как результата нету вообще уже более 48 часов
Ozon Банк

Предоставил все возможные отчёты, по личной жизне отправлял личные сообщения скрины фотографии, по ответу сказали ж... Читать полностью

Консультанты вредители - на горячей линии ВТБ!
ВТБ

5-Июля-2025г. Время между 16:00 и 17:00 - сотрудник горячей линии ВТБ - по имени Илья - заблокировал мне приложение... Читать полностью

Списались деньги за подписку

 я оплатила подписку за 1 рубль на 7 дней на сайте slidy.ai сделал 1 презентацию и закрыл вкладку с сайтом, а сегод... Читать полностью

Личный кабинет банка
Сбербанк

В каком формате подать заявку по разблокеровке личного кабинета  Читать полностью

07.07.2025 Другое
Декларация для госслужащих
Ozon Банк

Нужно ли отчитываться за пластиковую ozon карту госслужащим? Читать полностью

СПИСАЛИ 1900 РУБЛЕЙ, БЕЗ СМС И ПОДТВЕРЖДЕНИЙ. ЗА ПОДПИСКУ КОТОРОЙ НЕТ!!
Альфа-Банк

Мне сегодня пришло списание 1900 рублей от Y.M agent, в тех поддержке говорят что это подписка Яндекс мани, хотя у... Читать полностью

Полные идиоты и придурки.
Т-Банк

Мало того что заблокировали все мои карты заблокировал личныи́ кабинет телефон так ещё придурки удалили электронну... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Автокредит с залогом
Сбербанк

Здравствуйте! Хотим преобрести по автокредиту авто на аукционе из Японии. Договора купли- продажи не будет, возможн... Читать полностью

Заблокировали учётную запись в ВТБ неделю назад , пришла в банк сказали сработала безопасность сказали день два разблокируют прошла неделя , до сих пор не разблокировали а там детское пособие лежит , сказали выдать деньги не можем ,ждите .
ВТБ

Заблокировали учётную запись в ВТБ неделю назад , пришла в банк сказали сработала безопасность сказали день два раз... Читать полностью

карта

карту оформил 03.07.2024 Читать полностью