Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Возникла проблема с Альфа-Банком. Я прострачиваю задолженность на 2 недели. Первоначально…

Добрый день!
Возникла проблема с Альфа-Банком.
Я прострачиваю задолженность на 2 недели. Первоначально я сообщал телефон родителей, но после переезда сообщил в банк телефон по своему новому месту. Сотрудники банка продолжают дублировать информацию (которую предварительно сообщали мне по мобильному телефону) на старые контакты. При этом в последнее время они приняли грубую форму общения ссылаясь на то что им всё равно, живу я там или нет.
Добрый день и спасибо за обращение.

Для смены анкетных данных Вам необходимо обратиться в отделение Альфа-Банка лично с заявлением о смене контактного номера. Данные изменяются в системе и звонки будут поступать на указанный номер.
Если в телефонном разговоре с Вашими родителями сотрудники Банка применяют оскорбительные выражения или угрозы, они имеют право заявить об этом факте в полицию.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность…

Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из…

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353…

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью

Здравствуйте! Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет…

Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью

Здравствуйте. Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал…

Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин "М-видео" тарифный план "М-выгода-18"…

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью

Уважаемые Екатерина, Игорь. Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов? Задал вопрос юристам ЗАО…

Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита…

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными…

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. У меня проблема с банком Втб 24. С моей зарплатной карты банк снимает деньги за...

Здравствуйте. У меня проблема с банком Втб 24. С моей зарплатной карты банк снимает деньги за кредит,который я не б... Читать полностью

Доброго времени суток. Кредитуюсь более 5 лет в одном и том же банке (как ООО и ИП). Занимаюсь...

Доброго времени суток. Кредитуюсь более 5 лет в одном и том же банке (как ООО и ИП). Занимаюсь грузоперевозками, кр... Читать полностью

Добрый день!
20.01.2014 из подольского офиса Сбербанка была сделана заявка на денежный перевод из...

Добрый день!20.01.2014 из подольского офиса Сбербанка была сделана заявка на денежный перевод из курского офиса с з... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не...

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью

После проведения в допофисе Сбера № 9038/0384 так и не смогла получить ни нормального ответа (не...

После проведения в допофисе Сбера № 9038/0384 так и не смогла получить ни нормального ответа (не говоря... Читать полностью

30 сентября 20011г. при оплате наличными 400 руб. через устройство самообслуживания в отделениибанка…

30 сентября 20011 г. при оплате наличными 400 руб. через устройство самообслуживания в отделениибанка 5278\021... Читать полностью

Здравствуйте, уважаемые эксперты! При оформлении претензии в Альфа-банке мне устно сообщается номер…

Здравствуйте, уважаемые эксперты!При оформлении претензии в Альфа-банке мне устно сообщается номер, под которым дан... Читать полностью

Екатерина может это и вырванная фраза, но в выписки по счету так и изложено. а договора у меня самого…

Екатерина может это и вырванная фраза, но в выписки по счету так и изложено. а договора у меня самого нет. точнее в... Читать полностью

Могу ли я при подписании договора на потребительский кредит на 450000 р. в СБЕРБАНКЕ отказаться от...

Могу ли я при подписании договора на потребительский кредит на 450000 р. в СБЕРБАНКЕ отказаться от страхования... Читать полностью

Добрый день,Игорь!В магазине оформила товар в кредит в банке "Русский стандарт".В документах прописана…

Добрый день,Игорь!В магазине оформила товар в кредит в банке «Русский стандарт».В документах прописана... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вклад "народный" от псб

Меня интересует вклад "народный" от псб Читать полностью

А сколько по времени ждать?
Т-Банк

А сколько по времени ждать?И в случае отказа что мне делать? Читать полностью

03.05.2025 Другое
Курьер без моего ведома оформил мне подписку Альфа смарт
Альфа-Банк

Мне эта подписка не нужна была мне тогда и вообще я бы и не узнал ,что она у меня есть до списания, если бы друг не... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Вменяемые есть? Или в Отзовик писать и иже еси с ним?

Какой козёл там читает отзывы? Описанно всё подробно, фото приложенны! Вам что ещё описать? Личные переживания? Сут... Читать полностью

Заблокировали счет, ограничили переводы.
Сбербанк

Я давний клиент Сбербанка, недавно мне заблокировали счет и карты. Я писала аппеляцию в офисе - ее отклонили. Испол... Читать полностью

Когда разблокируют мои карты?
Т-Банк

здравствуйте , 30 апреля заблокировали карту при переводе, на следующий день приехал представить сверил данные пасп... Читать полностью

Оплата страхование осаго

Не могу оплатить осаго банки ру,какой картой можно оплатить, Читать полностью

Блокировка карты 200
Альфа-Банк

24 апреля заблокировали карту, на следующий день сходили в банк, сказали в понедельник подойти, в понедельник подош... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Мошенники получили информацию о моих данных и получили микрокредиты .Я хочу узнать в каких организациях у меня сейчас кредиты и что с этим делать ?

22.04 мои аккаунты были взломаны мошенники , после этого стали приходить сообщения от микрозаймов . Но потом в сооб... Читать полностью

Что там за черти?

Описал серьёзную ситуацию, а какой - то червь не доволен остался. Зачёл мой отзыв без оценки. Фото приложены, но он... Читать полностью