Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. В Новокузнецком филиале Промсвязьбанка был взят кредит наличными. 1. При выдаче кредита…

Добрый день. В Новокузнецком филиале Промсвязьбанка был взят кредит наличными.
1. При выдаче кредита банк снял деньги по комиссии в сумме 2,5% от суммы Кредита за резервирование денежных средств для выдачи кредита (в графике платежей звучит как «Единовременная комиссия за резервирование Кредитором в день принятия положительного решения о предоставлении Заемщику Кредита денежных средств в размере суммы Кредита на весь срок действия такого решения»).

— правомерна ли такая комиссия?

2. Также Банк ежемесячно снимал сумму за «Ежемесячное комиссионное вознаграждение по Договору об оказании услуг в рамках Программы добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков»

— а это насколько законно?

3. Далее ситуация сложилась так, что потребовалось досрочное погашение кредита. При погашении в банке взяли дополнительную плату — хотя на сайте банка написано, что за «досрочное погашение плата не взимается» и мораториев на погашение также нет. Об этом же говорили и при оформлении кредита.

В итоге переплата за 3 (три) месяца пользования кредитом получилась (от суммы полученных наличных денег) 11,81%!!!

В настоящее время кредит закрыт. Если комиссии сняты незаконно, то как их можно получить с банка?
Советую, для начала попытаться урегулировать ситуацию в досудебном порядке, т. е. написать письмо-претензию в Банк. Если Ваши требования Банком удовлетворенны не будут, Вы имеете право обращаться с иском в суд.  

Согласно ст. 819 ГК РФ, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную сумму и уплатить проценты за нее. В данном случае, ни о каком проценте за досрочное погашение кредита не говориться. Взимание дополнительных процентов по кредиту не предусмотрено законодательными актами. Согласно статье 16 закона «О Защите прав потребителя» условия договора, ущемляющие права потребителя с правами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Также в соответствие со ст. 16 Закона «О защите прав потребителя» запрещает обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Таким образом, кредитная организация не должна была навязывать услугу страхования.

В настоящий момент Вы закрыли кредитный договор, поэтому очень проблематично будет вернуть комиссии по обслуживанию кредита и страховые отчисления.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и...

Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту...

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении...

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью

Лукьянова Екатерина Валерьевна , прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при...

Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки...

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным...

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении...

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой...

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью

Последние вопросы по теме
как повлиять на банк и как найти руководителей "отп банк". Ибо руководители местных...

как повлиять на банк и как найти руководителей «отп банк». Ибо руководители местных филиалов это просто... Читать полностью

16 августа 2014г в 12.40ч, пытался снять наличные деньги со своей кредитной карты СИТИ...

16 августа 2014г в 12.40ч, пытался снять наличные деньги со своей кредитной карты СИТИ в банкомате АКБ Инвестторгба... Читать полностью

Уважаемые господа! Прошу вас сообщить как действовать, по не возврату несанкционированно списанных…

Уважаемые господа!Прошу вас сообщить как действовать, по не возврату несанкционированно списанных с карточного счет... Читать полностью

извините,глупый,конечно,вопрос.неужели никак не восстановить пин-код карты,кроме как заказывать...

извините,глупый,конечно,вопрос.неужели никак не восстановить пин-код карты,кроме как заказывать новую.дело в том,чт... Читать полностью

Добрый день. На моё имя оформили кредит в размере 50000 рублей. В настоящее время проходи...

Добрый день. На моё имя оформили кредит в размере 50000 рублей. В настоящее время проходи следственные мероприятия... Читать полностью

Добрый день!
У меня открыт счет в банке "СКБ банк". На мой счет поступили денежные...

Добрый день!У меня открыт счет в банке «СКБ банк». На мой счет поступили денежные средства от юридическ... Читать полностью

Добрый день! Являюсь клиентом Сбербанка России с 1994 года. 09 мая 2014 произошла...

Добрый день! Являюсь клиентом Сбербанка России с 1994 года. 09 мая 2014 произошла «вопиющая» ситуация &... Читать полностью

Добрый день. 25 августа ио пред. правления Итрастбанка Епифанов, для СМИ "пропел ЛЕБЯДИНУ...

Добрый день. 25 августа ио пред. правления Итрастбанка Епифанов, для СМИ «пропел ЛЕБЯДИНУ ПЕСНЮ», что т... Читать полностью

У банка отозвана лицензия. Из АСВ, после направления всех документов, пришла информация, что в...

У банка отозвана лицензия. Из АСВ, после направления всех документов, пришла информация, что в реестре вкладчиков н... Читать полностью

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! БРАЛ В ДЕКАБРЕ 2012 КРЕДИТ В БАНКЕ ХОУМ КРЕДИТ БАНК СРОКОМ НА 5 ЛЕТ,СТРАХОВКА БЫЛА...

Добрый день! Брал в декабре 2012 кредит в банке хоум кредит банк сроком на 5 лет, страховка была обязательной, как... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нарушение банком правил платежных систем, отказ банка в защите своего клиента.
Альфа-Банк

Я клиент альфа банка, но банк нарушает правила платежных систем.Я совершила покупку по сбп 11 июня на сумму 249990... Читать полностью

Почему вы пытаетесь меня обмануть?
Т-Банк

я буду распростанять эту ситуацию. Полное неуважение к очень давнему клиенту. пока постов немного: https://www.bank... Читать полностью

Служба поддержки озон занимается отписками
Ozon Банк

Варвара, спасибо большое, вопрос решен!!!Здравствуйте, не могу решить проблему уже больше трех месяцев, озон не пуб... Читать полностью

28.06.2025 Другое
Заявка одобренна как заказать карту ?
Совкомбанк

Как заказать карту если одобрена заявка Читать полностью

автокредит
ВТБ

автокредит Читать полностью

28.06.2025 Другое
Не возможно дозваониться до банка
Альфа-Банк

Перевыпустил симку, приложение банка заблокировано- в нем написаны два телефона по которым можно позвонить звоню +... Читать полностью

Не дают выпустить карту клиенту VIP сегмента.
Сбербанк

Уважаемая служба поддержки Сбер Первый!Я являюсь давним и лояльным клиентом вашего банка и недавно подключил пакет... Читать полностью

Необходим ответ на проверку по ФЗ-115
Ozon Банк

Но у меня не было в автоматическом ответе выбора продолжить диалог или хотите сказать мне бы ответил ваш сотрудник... Читать полностью

Оператор нужен.
Банк ДОМ.РФ

Вы воообще читаете мой вопрос? дайте ответ на него, я только собираюсь открыть и ничего пока вам предоставлять не б... Читать полностью

Блокировка карты по подозрению перевода денег мошенникам
Т-Банк

Крайне не довольна банком . С мужем пополняли брокерский счет на биржу байбит через систему p2p, было три перевода... Читать полностью