134
Добрый день, 10 октября при попытке перевести себе на счет в Сбербанк для оплаты ипотечного ежемесячного платежа, обнаружил что мои карты заблокированы, обратитесь в банк, сразу поехал в отделение банка. Оператор мне пояснил, что карты заблокированы по причине компрометации, необходимо перевыпустить. Оператор попробовал выдать карту но выдача была заблокирована согласно п. 3.3 выпуска и обслуживания карт. Обратился в Сбербанк онлайн с вопросом разблокировки ответ также согласно пунка 3.3 разблокировать не можем. После ответа от банка я проверил историю операций и подготовил документы для пояснения смысла операций совместно с заявлением на разблокировку карт. 20.10.25 подал обращение в банк через оператора Срок рассмотрения был указан до 4.11.25 но 4.11.25 пришло смс что ответ будет направлен не позднее 11.11.25. Оплата моих финансовых обязательств перед банком теперь крайне неудобна т.к. необходимо ежемесячно приходить в день платежа и вносить в кассу. Оплачивать через родственников тоже не удобно т.к. это мои обязательства а не родственников, плюс дополнительные платежи в дом клик возможны только с карты Сбербанка и со счета который привязан к договору и заблокирован, соответственно оплатить следующий платеж я не смогу, что повлечет за собой увеличение процентной ставки по кредиту. Я рассчитываю на долгосрочное сотрудничество с банком, прошу решить проблему и снять ограничения.
Здравствуйте!
Ограничения сняли, вы можете перевыпустить карты.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
А если счет заблокирован давно, и нет возможности предоставить документы? Читать полностью
У меня вопрос, при расторжении договора со сбербанком из за 115-фз я смогу когда нибудь им пользоваться? Где то в и... Читать полностью
здравствуйте. Прошу пояснить по поводу отмены аккредитации ЖК ДЮНА (Котельники) . На домРФ аккредитация приостановл... Читать полностью
Добрый день! Больше года назад заблокировали все мои карты. долгое время ни в отделении, ни по горячей линии не мог... Читать полностью
У меня сегодня списали 399 рублей ни к каким инфо порталам не подключался, только 5 руб. оплатил месяц назад, чтоб... Читать полностью
Как получить Справку операции с кодом авторизации платежа.• RRN-код платежа Читать полностью
Помогите подключить карту,как это сделать если не дает ни в какую уже 2ой день Читать полностью
Здравствуйте.19 января 2026 года при проверке баланса я обнаружила, что 12.01.2026 с моего счета были списаны 11242... Читать полностью
Какого-то хрена подключили мне оплату улыбкой!! Хотя я своего согласия на это не давала! Ни уведомления, ни оповеще... Читать полностью
Всю информацию предоставлял несколько раз для разблокировки счета, было отказано, закрыть счёт и перевести деньги н... Читать полностью
А если счет заблокирован давно, и нет возможности предоставить документы? Читать полностью
Добрый день! Больше года назад заблокировали все мои карты. долгое время ни в отделении, ни по горячей линии не мог... Читать полностью
Какого-то хрена подключили мне оплату улыбкой!! Хотя я своего согласия на это не давала! Ни уведомления, ни оповеще... Читать полностью
Я являюсь активным клиентом банка, пользователем пакета услуг «СберПрайм», и «Сберпремьер», имею назначенного персо... Читать полностью
Ситуация начала повторяться, сегодня 24.01.2026 попробовал сделать перевод через СБП жене и не смог, "переводы СБП... Читать полностью
Добрый день, 24.01.2026 в 12:44 получил следующее собщение "Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ,... Читать полностью
Как можно изменить это решение? Читать полностью
Сделал 22.01.26 заказ в Купере - H19763392933Доставка назначена на 23.01.26 с 18 до 19 часов. Около 18 ч. 23.01.26... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали счёт и карту в банкеВроде бы правил банка не нарушал, пользовался как обычноОтправь... Читать полностью
Вы поймите то что я нахожусь на передовой. И у меня нет возможности посетить офис банка даже для перевода денег на... Читать полностью
НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ВЫ, АННА ДОРОНИНА, СКРЫВАЕТЕ И СНИМАЕТЕ С ПУБЛИКАЦИИ НА ДАННОМ САЙТЕ ОСТАВЛЕННЫЕ МНОЮ ОБРАЩЕНИЯ,... Читать полностью
Как узнать какой банк написал жалобу в цб рф ? Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заблокировали на 48 часов. В чате никто не отвечает, дебетовая карта, там мои... Читать полностью
Озон банк приостановил операции. Я не могу снять со счёта деньги. Говорят, что должна закрыть счёт. Читать полностью
А если счет заблокирован давно, и нет возможности предоставить документы? Читать полностью
У меня вопрос, при расторжении договора со сбербанком из за 115-фз я смогу когда нибудь им пользоваться? Где то в и... Читать полностью
Здравствуйте! У моей жены проблема, ей чаевые на озон насчитываются, она видит сумму, но почему то она их не получ... Читать полностью
Расскажите каким законом вы руководствуетесь, когда запрещаете переводить деньги, оставшиеся после спиания 50% прис... Читать полностью
Здравствуйте.Закрыли ипотеку по договору обслуживания *** в Т-банке. Банк так и не сообщил, что подал заявление в Р... Читать полностью
здравствуйте. Прошу пояснить по поводу отмены аккредитации ЖК ДЮНА (Котельники) . На домРФ аккредитация приостановл... Читать полностью