15
Скажите, что случилось с форумом вашего банка, который так знаменит своими ответами на вопросы, да и вообще живой дискуссией участников? Вот уже 2 дня он «лежит», не подавая признаков жизни. Не грозит ли такая же пооддержка Интернет-банку, предлагаемому клиентам банка?
Всего доброго.
Если позволите, за Игоря отвечу я:)
С форумом случился банальный технический сбой. Но т. к. он «живет» на отдельной базе данных, то другие системы это ни коим образом не затронуло. Для «оживления» форума пришлось бы вызывать его администратора, т. к. у дежурных администраторов нет административного доступа к «движку» форума. Но поскольку этот информационный ресурс некритичный, решили, что до конца выходных потерпит, тем более, что все остальные каналы (колл-центр, форма обратной связи на сайте, письмо в банк в «Интернетбанке») работали.
«Интернетбанку» такая ситуация не грозит, т. к. он является критичным ресурсом, и в случае чего для устранения сбоя нужные сотрудники будут привлечены в любое время дня и ночи.
Эксперт
У нас возникла такая ситуация. Мы используем интернет-банк. Нам понадобилось оригинальное ПП с отметкой банка. Банк... Читать полностью
У меня Ваша кредитка,с 2002 г. Лимит 11.700р.Я уже подзабыл проценты и комиссии(при снятии денег с карты)... Читать полностью
Здравствуйте! Я активно пользуюсь интернет-банкингом и имею опыт работы в соответствующих системах Райффайзена (Рай... Читать полностью
Здравствуйте. Хотелось бы получить следующую информацию. Есть ли в интернете способ оплатить услуги телефонной связ... Читать полностью
Здравствуйте!Мне нужно оплатить через интернет услугу. У меня есть пластиковая карта Альфа Банка виза -классик, но... Читать полностью
Уважаемый г. Маснянкин! Прошу Вас разьяснения, для правельного принятия мной решения по процедуре перевода ден... Читать полностью
Здравствуйте, Владислав, подскажите пожалуйста как можно снять со счёта деньги находясь например в испании и не име... Читать полностью
Добрый день. Будьте добры подскажите в каком банке мой сын может получить перевод, отправленный нами из Казахстана... Читать полностью
Могу ли я получать пенсию в берлине через интернет банк. Как это можно осуществить? На данный момент мне приходится... Читать полностью
Понятия электронный банкинг и дистанционное банковское обслуживание тождественны, или же все таки различны? Читать полностью
Банк москвы отключил меня от интернет клиент банка на основании того что я не подал список ip-адресов с которых мог... Читать полностью
Добрый день, Эти два вопроса задаются уже не первый раз и продолжают время от времени возникать, когда возникает по... Читать полностью
Я имел ввиду как раз работоспособность приложения, а не его функциональные возможности. Я например уже какой месяц... Читать полностью
1.Что такое скретч-карта? 2. В интернет-магазинах можно оплачивать товары только с помощью пластиковой ка... Читать полностью
Добрый день! У меня открыты два счета в UniCreditBank, Чехия, Прага — в чешских кронах и рублях. Оба счета за... Читать полностью
Добрый день! Когда клиентам в Екатеринбурге будет представлена возможность оплачивать коммунальные платежи? Видеть... Читать полностью
Здравствуйте! У меня зарплатная карта ВИЗА, смогу ли я по этой карте с рублевым счетом снять наличные в чешских кро... Читать полностью
Здравствуйте Владимир. У меня возникли трудности с конвертацией, в первом шаге работы у меня в текущем счёте указан... Читать полностью
Ежемесячно осуществляю платеж по кредиту в Кредит-импекс банк Москва из Санкт- Петербурга. В каком банке в C-Петерб... Читать полностью
День добрый,у меня ряд вопросов: 1) можно ли управлять сразу несколькими счетами одновременно (к примеру:... Читать полностью
Здравствуйте. В истории за май я не нашла кешбек от метрополитена за оплату по фейс айди с каждой поездки по 15 руб... Читать полностью
Здравствуйте, заморозили счет , в чате написано невозможно . нажала закрыть, так и там проблема, предлагают номера... Читать полностью
Здравствуйте!По условиям погашение кредита проводим с того счета, который вы укажете в поручении.Частично вернули д... Читать полностью
Почему, у меня есть скриншоты, что меня обслуживали сотрудники? Читать полностью
Уточните пожалуйста, состоится ли встреча в назначеное время для подтверждения личности? Читать полностью
При заказе справки на английском языке об остатках на счетах, прописывается неправильно фамилия, предоставлен загра... Читать полностью
Здравствуйте 14.06.2025 я хотел пополнить деньги на банкомате сбербанк на втб закинул 34т по 1000 в итоги не зачисл... Читать полностью
Давайте поступим так:1. Вы делаете мне перевод на другой банк оставшихся денежных средств, реквизиты предоставляю (... Читать полностью
27.04.2025 я получил от Сбербанка на номер моего мобильного телефона сообщение о блокировке моего счета и входа в... Читать полностью
ПретензияОт: Айвазян Вардан КареновичДата рождения: 22.11.1986Телефон: +7 964 929 29 23К счету в банке ОзонУважаемы... Читать полностью