Ипотека - плюс, функции - минус

07.07.2016 23:16
3234
Оценка
4
Отзыв проверен
Выбрал данный банк как ипотечный и не жалею (центральный офис): - оформление договора купли-продажи; - относительно низкая процентная ставка (без навязывания страховок); - оплата без долгих очередей (большое количество работающих окон). Все просто и минимально достаточно, НО: - нет возможности подключить интернет-банк без оформления карты! - неполноценный колл-центр. - в октябре 2015 года (сразу после получения средств) для контроля заказал карту "универсальная электронная карта" - на текущий день её ещё не выпустили (ссылаясь на тех кто выпускает пластик)! На вопрос когда будет карта отвечают: "не знаем; позвоните в ... (кто их выпускает); некоторые клиенты пол года ждут". Я жду долго. На сегодняшний день только процентов уплачено более 100 тыс.руб. - нет возможности бесплатно выпустить УЭК, извинитесь - выпустите бесплатно обычную.  Данная оценка в основном по основному продукту - ипотеке + -. Не хотелось бы совсем портить впечатление из-за мелочей, ставших привычными в современном банке.  С уважением.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-14T14:01:25+03:00
Просим прокомментировать последний абзац комментария представителя банка. Уточните, в итоге, вопрос с картой решен?
Georg61
2016-07-14T16:11:35+03:00
Спасибо. Решен. Для контроля кредита (действительно за 1 день (точнее 4 часа) выпущена карта "МИР". Отдельное спасибо порталу Банки.ру.
Центр-инвест
Центр-инвест
2016-07-08T15:46:00+03:00
Уважаемый Georg61, благодарим Вас за обращение! Мы стараемся максимально учитывать пожелания наших клиентов и развивать каналы самообслуживания. Поэтому нами будет прорабатываться техническая возможность предоставления доступа к личному кабинету клиентам, не являющимся владельцами банковских карт "Центр-инвест". Срок выпуска карты УЭК, к сожалению, не зависит от банка. Со своей стороны мы проинформировали организацию, занимающуюся изготовлением Универсальных Электронных Карт(УЭК), о том, что длительные сроки выпуска доставляют неудобства нашим клиентам. Надеемся, что в ближайшее время сроки выпуска карт УЭК будут оптимизированы. Для контроля кредита предлагаем Вам выпустить карту "МИР" с бесплатным годовым обслуживанием, готовы предоставить Вам карту в течение 1 рабочего дня. Просим Вас сообщить нам свои контактные данные через раздел "обратная связь" на сайте ОАО КБ "Центр-инвест", чтобы мы могли с Вами связаться для уточнения деталей по выпуску карты. Также будем признательны, если Вы уточните, что именно Вам не понравилось в работе колл-центра - понимание данного вопроса позволит нам улучшить предоставляемый Вам сервис в будущем!

О банке

Народный рейтинг

85 место
1,71
средняя оценка
-
решено проблем
37
отзыва
36
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Центр-инвест

Сельская ипотека

Оценка 5

Давно знаком с данным банком и только с лучшей стороны. Крайний раз оформляли сельскую ипотеку (двойную) вместе с супругой под льготную ставку 2,75%. Комиссий нет, страховка не... Читать полностью

15.11.2024

Перечисление средств с дебетовой карты

Оценка 5

Ранее взяли потребительский кредит в банке Центр-инвест (об этом другой отзыв) и т. К. Не знали точно когда нам понадобятся средства, попросили их зачислит на дебетовый счет. Когда... Читать полностью

16.07.2024

Все отлично

Оценка 5

Обратилась в банк 27 ноября центр-инвест на Вересаева,для получения карты.Карта нужна была срочно.Зав.кассой С-ва Людмила предложила оформить сервисную карту. Абсолютно бесплатная... Читать полностью

25.12.2023

Быстро и качественно

Оценка 5

Оформили ипотеку в банке Центр-инвест города Азова. Наша заявку быстро приняли и одобрили. В отделении банка очень чисто и уютно, очередей нет. Специалист Б-ко А.А- приветлива и... Читать полностью

25.08.2023

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Оформил дебетовую карту ФК Чайка в банке Центр-инвест, очень доволен обслуживанием. Карту открыли быстро, с минимальным ожиданием, совершенно бесплатно. Обслуживание, смс-банк... Читать полностью

22.08.2023

Обслуживание клиентов

Оценка 5

,Доброго дня. Хочется высказать слова благодарности сотрудникам филиала банка Центр-инвест г. Ростова-на-Дону по ул. Стрелковой дивизии 339, а конкретно Людмиле, за внимательность... Читать полностью

30.05.2023

Дебетовая карта

Оценка 5

Не так давно обратилась в банк «Центр-инвест»,чтобы открыть дебетовую карту. Для меня было важно получить карту как можно быстрее,а также мне бы хотелось пользоваться приложением... Читать полностью

24.03.2023