ДельтаКредит

Банк не передаёт информацию в Бюро кредитных историй о закрытии ипотечного кредита

10.08.2016 12:40
1593
2
Без оценки
Банк не передаёт информацию в Бюро кредитных историй о закрытии ипотечного кредита. В 2013г. брал  ипотечный кредит. В 2015г. закрыл ипотечный кредит, взяв другой. До сих пор банк не подал информацию в БКИ о закрытии кредита и отсутствии задолженностей. В городе отсутствует отделение и нельзя подать заявление или получить справку о наличии/отсутствии кредитов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-08-18T16:50:11+03:00
А по дистанционным каналам вы обращались в банк с претензией? [b] 15.10.2016[/b] В данном случае - без оценки.
kolmar88
2016-08-22T05:42:44+03:00
Письменный ответ от них ещё не получил. Здесь они тоже тянут с ответом. По телефону сказали, что не являюсь более клиентом их банка. Факт остаётся фактом: больше года в БКИ информация, что у меня активный ипотечный кредит и в связи с этим многие банки мне отказывают в предоставлении новых кредитов.
ДельтаКредит
2016-08-26T15:13:11+03:00
Уважаемый kolmar88! По Вашему обращению Банком была проведена проверка, по результатам которой сообщаем, что Банк не мог направлять информацию о полном погашении кредита в БКИ, т.к кредит не был погашен. Полное погашение кредита прошло только 23 августа 2016г. Информация в БКИ направляется Банком в течение 5 рабочих дней после закрытия кредита. Данные о том, что Вы были исключены из участников кредитного договора в 2015 г. были обновлены в БКИ. В случае, если у Вас есть отчет из БКИ, подтверждающий задвоение информации о Вашей кредитной истории, просим направить его в Банк. Дополнительно сообщаем, что отсутствие в Вашем городе представительства Банка, не ограничивает Вас в подаче /получениии документов. Направить заявления или вопросы в Банк можно по адресу электронной почты servicing@deltacredit.ru, получать документы от Банка можно почтой РФ по адресу корреспонденции. Благодарим Вас за время совместного сотрудничества и надеемся на понимание. С уважением, ДельтаКредит

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка