Необоснованные звонки

03.09.2016 16:04
2501
Без оценки
Сотрудники банка! Примите, пожалуйста, меры. Мне уже довольно сильно надоели звонки на мой номер 8960174**** из вашего отдела взыскания с номеров [url=tel:+7-845-237-77-03]845[/url]2669651 и 964599****. Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ клиентом или поручителем вашего банка, никогда не являлась и никогда являться не буду. Несколько раз имела "удовольствие" пообщаться с совершенно неадекватным представителями вашего коллектива. Имени, к сожалению, их не знаю, не представились. С первого же звонка ваш работник начала мне хамить, общался агрессивно, стал ТРЕБОВАТЬ с меня, чтобы я срочно нашла или связалась с неким гражданином Д-ым, т.к. якобы являюсь его поручителем, так, мол, указано в договоре. Этого человека я знать не знаю, о чем и извещала работников вашего банка. После моего ответа работница банка начала орать, говорить, что я вру, ссылаясь на то, что я якобы веду активную переписку с этим человеком в соцсетях. Потом начались угрозы с её стороны: если я не свяжусь с Д-ым, мне обещали названивать с претензиями регулярно. Что и повторяется по сегодняшний день! Простите, но доказывать вам что-то не собираюсь, звонки ваши уже порядком достали.   Убедительно прошу принять меры, иначе дальше я буду писать заявления уже не на этом сайте, а в соответствующие органы. Между прочим, угрозы уголовно наказуемы, а звонки у вас записываются (у меня, кстати, тоже). Научите ваших сотрудников культуре общения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-09T12:57:16+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2016-09-05T10:05:26+03:00
Уважаемая Yadira098! Благодарим Вас за обращение. При проведении расследования по предоставленной Вами информации, было выявлено, что Ваш номер телефона ошибочно указан в базе Банка, в связи с чем данный номер был незамедлительно удален и направлен запрос на отключение всех коммуникаций от Банка. Уведомляем Вас о том, что в течение 2-х рабочих дней коммуникации от Банка на Ваши контактные номера будут окончательно прекращены. Приносим Вам наши искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО