Оценка
Отзыв проверен
Здравствуйте, возникла проблема, на наш домашний телефон +7(35336)2***3 звонят и просят некую М-ЧАН Г.Т., факт в том, что мы ее не знаем. Ранее нами уже было написано подобное обращение в ваш банк, после чего вы извинились и перестали звонить. Через 3 месяца нам опять начали звонить и требовать Гаянэ. Просьба принять меры и устранить эту проблему. Заранее спасибо!
Администратор народного рейтинга
2016-09-20T17:29:24+03:00
Просьба направить детализацию с указанием звонков от банка на адрес responses@banki.ru
Драйв Клик Банк
2016-09-15T08:59:38+03:00
Уважаемая zxcvbnm!
Благодарим Вас за обращение.
Банк выражает Вам признательность за предоставление обратной связи, и приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Информируем Вас о том, что при проведении расследования было выявлено, что звонки на Ваш домашний номер, указанный в Вашем обращении не поступают.
Просим Вас уточнить время звонка и номер с которого поступают звонки на Ваш номер, либо предоставить в Банк детализацию с Вашего номера с информацией о входящих звонках от Банка на Ваш номер.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
"Сетелем Банк" ООО
Частичное досрочное гашение
user-247311882973
Нет возможности делать частичное досрочное гашение ранее чем за 30 дней от желания это сделать после 1 месяца. В договоре ничего о данном нюансе не указывают. Просто потом...
4
Драйв Клик Банк