Запрет обслуживания карты Visa

20.09.2016 10:50
5327
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Ак Барс - банк-эквайер системы обслуживания оплаты проезда в МУЭТ г. Уфа. Моя карта Visa (эмитент - банк Тинькофф) перестала обслуживаться в этой системе в июле 2016г (до этого обслуживалась). Сейчас в терминале МУЭТ при попытке оплаты выводится сообщение о том, что карта находится в черном списке. Причина такого сообщения мне неизвестна. Прошу исключить карту из черного списка и продолжать принимать платежи по моей карте.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2016-09-27T13:59:10+03:00
Уважаемый bastax! Спасибо за обращение! Если Вы оплачивали проезд банковской карты с помощью функции PayPass, то причину добавления Вашей карты в черный список рекомендую уточнить у банка-эмитента, в Вашем случае - Тинькофф. Если же у Вас карта с транспортным приложением и недоступна только оплата транспорта возможно у Вас заблокирован чип транспортного приложения МУЭТ. В этом случае нужно обращаться в МУЭП Вашего города. Для более детального анализа Вашего инцидента необходима информация по номеру карты и Ваш телефон для связи. В случае необходимости отправьте уточняющую информацию на электронный адрес tatyana.akinova@akbars.ru

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,95
средняя оценка
7%
решено проблем
1 693
отзывов
1 585
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

В чате Ак Барс Банка всегда помогут!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки Ак Барс Банка, которые отвечают на вопросы клиентов в чате. Периодически обращаюсь при возникновении вопросов и всегда получаю помощь и... Читать полностью

15.05.2025

Программа лояльности

Оценка 5

 10 мая 2025г. в 14.46 я обратился в контактный центр банка в связи с тем, что у меня было начислено бонусов меньше, чем я ожидал по программе лояльности. Оператор быстро проверил... Читать полностью

14.05.2025

Помогли с решением по смене телефона

Оценка 5

Решил заказать премиум карту Акбарс банка и перешёл на их сайт и оставил свои данные для заявки. Далее через день со мной связались, но из за майских праздников смогли доставить... Читать полностью

12.05.2025

Условия начисления кешбэка по дебетовым картам банка и за отзывы на банки ру

Оценка 5

Получил 12.05.2025 в 14:30 консультацию у оператора горячей линии Ак Барс Банка Самиры (таб.номер 1****3) Девушка внимательно выслушала мои вопросы, отвечала вежливо, учтиво и... Читать полностью

12.05.2025

Не отображался кэшбек в приложении

Оценка 5

Добрый день. Я у себя в мобильном приложении Ак Барс банка никак не могла найти сумму накопленного кешбэка по дебетовой карте. Тогда я решила обратиться за помощью в чат Ак Барс... Читать полностью

10.05.2025

Сколько можно снимать наличных в банкомате ак барс банка в сутки

Оценка 5

Обратился в чат ,чтобы узнать суточный лимит , снятие наличных банкоматах ак барс банка,т.к. в мобильном приложении мало информации про это, там даже нельзя посмотреть полностью... Читать полностью

10.05.2025

Благодарность за консультацию по условиям кредитной карты и суммам и срокам выплат для соблюдения льготного периода

Оценка 5

Добрый день! Начала пользоваться кредитной картой банка Акбарс. В принципе все работает хорошо. Задала пароль и вперед за покупками. Кредитный лимит только жалко небольшой... Читать полностью

09.05.2025