Задать вопрос на горячую линию поддержки Ак Барс Банка

Здравствуйте, какой курс по доллару нового образца? Если мне необходимо 4000 долларов, то сколько я должна оплатить со всеми комиссиями банка? Адрес Пр. Октября, 9 удобнее всего, но могу и на другой адрес в г Уфа приехать где есть в наличии

Здравствуйте. Вопрос , как представителю банка вообще .... , а не конкретного банка . Одобрили мне кредит , к примеру , могу ли я , как участник СВО , воспользоваться кредитными каникулами ( или что там .... ) и, в результате немного сэкономить . То есть , получить 1 млн. руб. ( если дадут ) ..... , приобрести ребёнку квартиру .....и ,через несколько месяцев вернуть банку тот же 1 млн. Или что , или как ?! Там что-то с ФЗ 337 кажется ..... . Поясните вообщем пожалуйста .

Не могу получить ответа. Поэтому обращаюсь повторно (1-й раз обращался 23.04.26).Банк не выплачивает положенные 2 000 руб. по акции за перевод пенсии. Сроки выплаты вознаграждения прошли. Возможна ли причина в том, что в деталях перевода было указано: "пополнение счёта карты". Реально это был перевод страховой пенсии от СФР от 2.03.2026г.

У меня счет 409**** в Вашем банке с лимитом 50 тыс.руб. Что будет, если на него внешний отправитель отправит платежной 120 тыс.руб?Номер 20-ти значный. БИК есть. Т.е. препятствий никаких.В итоге, - деньги вернуться отправителю или в итоге достанутся мне?

Банк не выплачивает положенные 2 000 руб. по акции за перевод пенсии. Возможна ли причина в том, что в деталях перевода было указано: "пополнение счёта карты". Реально это был перевод страховой пенсии от СФР от 2.03.2026г.

Здравствуйте! 04.4.2026 оформила заявление на возврат средств с виртуальной карты госуслуг в связи с закрытием данной карты банком. В банке (отделение г. Казань, Максимова, 33) оформила реальную карту, так как средства не вернули наличным способом. Сумма 3000р. До сих пор средства не были возвращены. Прошу выяснить и помочь в решении данной ситуации.

Добрый вечер. Скажите пожалуйста в вашем банке можно купить Турецкую лиру?

REQ-20251208-20972, я бы хотел узнать данные оь этом переводе, так же вот ссылка на ответ от ЦБ России Ответ ЦБ 

Здравствуйте! На днях закрыла карту, после этого написала в чат "закрыть счет" из приложения вылетела, зайти в приложение более не могу. Раз карта заблокирована, то нет доступа к личному кабинету. Пользоваться картой и счетом я не буду! Мне нужно закрыть счет!!!! Писала ВК - толку 0, звонила 21.04.26 - тоже сказали, что помочь не могут. Отделения у нас вашего нет!!! Мне нужно закрыть счет!!! Карта еще и не бесплатная. Я не собираюсь платить деньги за карту, которой нет. Требую закрыть мой счет! 

15.02.2026г. через мобильные приложение Ак барс банка я сделал вклад "Времена года" в размере 250000р. под 12,7% на два месяца- начало вклада 15.02.2026, окончание вклада-20 апреля 2026. Сегодня, 20 апреля я пытался после завершения срока вклада перевести сумму вклада на свою дебетовую карту Ак барс банка, но при этом выходила ошибка. Тогда я отправился в офис Ак барс банка по адресу: г. Казань, ул. Зорге, 100 для выяснения причин, где мне операционист ответил, что "...МОЕГО ВКЛАДА ОНА В СИСТЕМЕ НЕ ВИДИТ!!!!!!......" вообще, никак, совсем, абсолютно!!!!! ЭТО ЧТО ВООБЩЕ ПРОИСХОДИТ в этом Ак барс банке?????? Но и после этого я обратился на горячую линию Ак барс банка, где мне ответили, что мой вклад вообще "ЗАБЛОКИРОВАН!!!!!" НА КАКОМ ОСНОВАНИИ?????? КАКИЕ ДОВОДЫ?????КАКИЕ ПРИЧИНЫ????? ПОЧЕМУ БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ?????ПРОШУ ПРОВЕСТИ СЛУЖЕБНУЮ ПРОВЕРКУ, СООБЩИТЬ МНЕ О ПРИНЯТЫХ МЕРАХ И НЕМЕДЛЕННО ВЕРНУТЬ МНЕ МОЙ ВКЛАД В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ С НАЧИСЛЕННЫММ ПРОЦЕНТАМИ!!!!