Без оценки
Ну что же, Елена Станецкая, опять здравствуйте. Я думал вы человек слова и если пообещали вот тут https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8928588/, то выполните. Оказалось нет, все как обычно - 10:05 на часах, 30 Сентября на календаре и вновь звонок из Траста с предложением какой то потрясающей хрени с кеш беком и только до 10 октября.
Елена, ваш звонок обошелся мне в 129 рублей (стоимость входящего вызова для абонентов Мегафон, находящихся в роуминге). Мой телефон у вас есть - пожалуйста пополните его на эту сумму. Вы же ответственный сотрудник банка и даже целый директор департамента, верно?
Администратор народного рейтинга
2016-10-11T15:21:48+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Траст
2016-09-30T14:19:21+03:00
Добрый день!
В рамках отзыва, на который Вы ссылаетесь, была предоставлена информация об исключении номера телефона Клиента из обзвона с целью информирования о предложениях Банка по вкладам.
При оформлении карты Клиент дал свое согласие на информирование его о новых банковских продуктах и услугах, предоставляемых Банком и его партнерами, и поддержания клиентских отношений.
Для полного исключения контактных номеров телефона из обзвона/СМС-рассылки с целью информирования Клиента о продуктах и услугах Банка необходимо отозвать ранее данное согласие, направив в Банк письменное уведомление.
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов
Банк «ТРАСТ» (ПАО)