РГС Банк

Банк без кассы, без видеонаблюдения, без безопасности?

17.10.2016 17:28
3819
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Получал возмещение по Центркомбанку в офисе "Агентство Южное". Офис - это громко сказано. Квартира на 1-м этаже многоэтажки, общая комната на 2 стола, где расположены вместе и "как бы" банк и страховая. Кассы отдельной нет, деньги тебе выкладывают прям на стол заваленный бумагами и ты их пересчитываешь прямо у всех на виду, в то время как в полуметре от тебя оформляют ОСАГО другие посетители. В общем милая семейная финансовая обстановочка. Совершенно неудивительно, что при повторном пересчете дома я обнаружил, что в выданной сумме недостает 10 тыс. руб. Сначала я подумал, что возможно в том бардаке я просто не заметил выданные деньги (кассы же нет, нет ящика под деньги). Позвонил в офис. Там сказали, что кассу снимали и излишков не обнаружилось (кто бы сомневался). Написал жалобу на сайте, попросил поднять записи видеонаблюдения. Отреагировали надо отметить быстро и вежливо. Но оказалось, что в офисе нет видеонаблюдения. Т.е. банк без кассы, без видеонаблюдения, без безопасности? В общем-то я, конечно, тоже лошара, что проворонил сумму и упустил возможность разобраться на месте, но это, конечно, никакой не банк. И, учитывая отсутствие видеонаблюдения, кассир вполне могла сказать, что все мне выдала правильно (и поди докажи, что это было не так).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-25T17:15:04+03:00
Засчитано за "некорректно предоставленную ранее информацию".
РГС Банк
РГС Банк
2016-10-24T15:55:38+03:00
Добрый день! По факту поступления Вашего обращения мы можем сообщить, что архитектурно-планировочное решение отделения РОСГОССТРАХ Банка соответствует актуальным нормативным документам Банка России. Обеспечение безопасности в офисе Банка осуществляется за счет «тревожной кнопки». Обращаем внимание, что видеонаблюдение в Дополнительном офисе «Агентство «Южное» имеется, видеозапись предоставляется уполномоченным сотрудникам правоохранительных органов по официальному запросу. В результате повторно проведенной проверки установлено, что денежные средства по страховой выплате Центркомбанка ООО Вам были выданы в полном объеме. Вы пересчитали наличие денежных средств и были согласны с суммой выдачи. По результатам выдачи средств были сформированы соответствующие документы, которые Вы подписали. Информация, изложенная в Вашем обращении, доведена до Руководства Банка. Мы приносим Вам свои искренние извинения за некорректно предоставленную ранее информацию и надеемся на Ваше понимание! С уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.

Отзывы о вкладах РГС Банка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня открывал накопительный счёт в банке,обратился впервые.После прочтения отзывов были некоторые сомнения.Записался на приём через сайт,пока доехал по пробкам,опоздал почти на... Читать полностью

03.11.2021

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ирину С-ву за профессионализм в работе, вежливое и тактичное обслуживание. Вчера открывала вклад в банке на пр. Ленина, 96 Б, Ирина предложила более выгодный... Читать полностью

01.07.2021

Отличный банк и самые лучшие сотрудники

Оценка 5

Благодарю сотрудников Банка РГС, в частности Б-ву Марию, за профессионализм, внимательноое отношение, за доброжелательность и душевноть! Всё грамотно и терпеливо разъясняет... Читать полностью

18.03.2021

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Возврат вкладов банка "Енисей"

Оценка 4

После объявления о начале выплат по вкладам банка "Енисей" обратился через неделю в Росгосстрах Банк. Вклад получил с процентами в тот же день обращения в течение часа, т.к... Читать полностью

11.03.2017

Выплата возмещения по Идея-банку

Оценка 5

Сегодня получал выплату в отделении на Киевской улице. Все заняло порядка 25 минут - от получения талона до получения денежных средств. Как я понял, в электронной очереди акцент... Читать полностью

29.12.2016

Очень удачное получение страхового возмещения

Оценка 5

Начитавшись отзывов о "жести" при получении страховки по вкладам в ЦентрКомБанк, уже настроился на худшее. Однако в обеденный перерыв пришел на разведку в отделение на Перовской... Читать полностью

11.10.2016
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка