РГС Банк

Работа банка как агента АСВ

29.12.2016 11:20
3427
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Впервые на моей памяти этот "банк" получил выплаты. Удивительно, что все выбранные для выплат отделения, не в центре. Ладно. Отделение на Пулковской: один операционист, один руководитель, кассы нет в принципе, отказались от нее "давно". "Денег нет", очередь 20 человек, это кто не ушел после сообщения. Руководитель офиса отказалась давать справку, что в 10:00 отказано в выплате и я обращался. Через горячую линию не удалось связаться с другим, более крупным отделение на Ушаковской набережной - не берут трубку. Попробуйте по прямому. Попробовал. Так и не взяли прямой. Надо ехать. "Денег нет", люди узнают и так же оттуда. В третье отделение решил не ехать. И после этого по горячей линии отказались соединять с отвеnственным за направление. Оператор посоветовал звонить через "какое-то время, возможно в одном из отделений будет инкассация" и деньги появятся! Позвонил в центральное 380-86-80 - перевели ... не на работника, а НА ДРУГОГО ожидающего полчаса клиента, с которым мы мило поговорили. Они даже это не могуn... Это не бардак, это уже запределье какое-то. Решил больше не звонить, только жалобы. Много раз получал выплаты, думал, что хуже Открытия и Номоса нет, но там хоть с матами и нервотрепкой, удавалось выцепить... Тут глухая оборона "Денег нет", не разговаривать, все сваливать на девочек из других городов. Поэтому, призываю, В НАШИХ ЖЕ ИНТЕРЕСАХ жаловаться в АСВ и ЦБ, дабы никогда, НИКОГДА эта организация, не имеющая ресурсов, средств и опыта, не могла участвовать в конкурсе.
РГС Банк
РГС Банк
2017-01-12T16:10:46+03:00
Добрый день! Являясь участником государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов», РОСГОССТРАХ БАНК в настоящее время осуществляет страховые выплаты вкладчикам восьми банков. В связи с большим количеством обращений клиентов для получения возмещений по вкладам, денежных средств в офисе Банка для проведения операции по Вашему запросу действительно было недостаточно. Для урегулирования ситуации сотрудниками офиса была заказана дополнительная инкассация, в связи с чем Вам было предложено ожидать поступления средств либо обратиться позже. Обращаем Ваше внимание, что вкладчики пострадавших банков могут получить страховое возмещение в РОСГОССТРАХ БАНКЕ не только как наличными денежными средствами, но и путем перечисления денежных средств на указанный вкладчиком счет (в нашем или стороннем банке). Помимо этого, наши специалисты всегда в случае заинтересованности клиентов готовы рассказать обо всех вариантах, которые можно использовать в рамках выбора финансового инструмента для размещения полученного возмещения, в числе доступных и в нашем банке (вклады, инвестиционное страхование жизни и прочее). Содержание Вашего отзыва доведено до Руководства Банка. В целях улучшения качества обслуживания с сотрудниками офиса была проведена разъяснительная беседа о соблюдении стандартов обслуживания клиентов. Мы приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание! С уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.

Отзывы о вкладах РГС Банка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня открывал накопительный счёт в банке,обратился впервые.После прочтения отзывов были некоторые сомнения.Записался на приём через сайт,пока доехал по пробкам,опоздал почти на... Читать полностью

03.11.2021

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ирину С-ву за профессионализм в работе, вежливое и тактичное обслуживание. Вчера открывала вклад в банке на пр. Ленина, 96 Б, Ирина предложила более выгодный... Читать полностью

01.07.2021

Отличный банк и самые лучшие сотрудники

Оценка 5

Благодарю сотрудников Банка РГС, в частности Б-ву Марию, за профессионализм, внимательноое отношение, за доброжелательность и душевноть! Всё грамотно и терпеливо разъясняет... Читать полностью

18.03.2021

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Возврат вкладов банка "Енисей"

Оценка 4

После объявления о начале выплат по вкладам банка "Енисей" обратился через неделю в Росгосстрах Банк. Вклад получил с процентами в тот же день обращения в течение часа, т.к... Читать полностью

11.03.2017

Выплата возмещения по Идея-банку

Оценка 5

Сегодня получал выплату в отделении на Киевской улице. Все заняло порядка 25 минут - от получения талона до получения денежных средств. Как я понял, в электронной очереди акцент... Читать полностью

29.12.2016

Очень удачное получение страхового возмещения

Оценка 5

Начитавшись отзывов о "жести" при получении страховки по вкладам в ЦентрКомБанк, уже настроился на худшее. Однако в обеденный перерыв пришел на разведку в отделение на Перовской... Читать полностью

11.10.2016
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка