Банк пытается обмануть клиента

Оформляли потребительский кредит в данном банке. Про то, что сотрудники банка запрашивают слишком много личной информации заострять внимание не буду, но хочется отметить, что характер вопросов напоминает допрос обвиняемого из криминальных боевиков. Стоимость кредита в данном банке по-видимому является "военной тайной". После обращения в банк, заполнения всех необходимых документов и ответов на вопросы сотрудников поступил звонок из банка о положительном решении в выдаче потребительского кредита наличными. Сотрудник банка сообщил следующее, цитата: "Вам одобрен кредит 100 000р., сроком на 60 месяцев и ежемесячный платёж составит 2790р. Вас устраивает такой платёж?" После нехитрых расчётов стало понятно, что процентная ставка составляет 22.5% и нас это вполне устраивало. В назначенное время, явившись в банк для заключения договора, сотрудник передал на подписание пакет документов. После его изучения оказалось, что ежемесячный платёж составляет уже не 2790р., а 3036р. и процентная ставка указанная в договоре составляет 26.7%, что в корне отличалось от ранее озвученных сумм сотрудником банка. На вопрос почему сумма платежа в договоре не соответствует сумме платежа ранее озвученной по телефону, поступил ответ: "это была средняя сумма и она может меняться в меньшую или большую сторону и вообще у нас нет платы за страховку, сравните с другими банками". Считаем, что это нужно расценивать, как "плевок в лицо" клиенту. После непродолжительного диалога с сотрудником банка и принятии решения не связываться с данной кредитной организацией предложили сотруднику банка, играя по их правилам, сделать ежемесячный платёж ниже ранее озвученного, ведь он может меняться как в меньшую, так и в большую сторону, по их заверениям. Сотрудник банка не смог предложить данных условий. Очень жаль, что при таких "грабительских" процентах банк пытается ещё и обмануть клиента.