Магнит и Гулливер - сети супермаркетов в Ульяновске, но Гулливер - детские товары по версии банка
Без оценки
Добрый день!
Конечно, возможно, когда будет начислен кэшбэк по Отличной карте *5641, за сентябрь 2017 я и сниму такую негативную оценку, но пока у РОСГОССТРАХ БАНКА магазины сети Магнит определяются как продуктовые магазины - то есть у них скорее всего mcc код 5411, а вот магазины сети супермаркетов "Гулливер" - ульяновская торговая сеть, насчитывающая более 70 магазинов по городу Ульяновску и Ульяновской области - для РОСГОССТРАХ банка - магазин детских товаров.
Где и каким образом мне узнать mcc код по операциям по карте? Может ли ответить на это горячая линия банка или надо ехать узнавать в отделение банка?
Администратор народного рейтинга
2017-10-11T12:31:16+03:00
В данной ситуации - без оценки.
РГС Банк
2017-10-06T11:41:08+03:00
Добрый день!
Выплата по программе CashBack зависит от МСС-кода, который возможно уточнить после проведения операции у сотрудников торговой точки, в Контакт-Центре РОСГОССТРАХ БАНКА либо в системе Интернет-Банк (обновленная версия, отражающая MCC-коды по проведенным по карте операциям), сформировав выписку по карте.
Сервис «Управление личными финансами», предоставляемый в системе Интернет-Банк, с недавнего времени (с учетом пожеланий клиентов Банка) также распределяет операции по категориям, однако информация, полученная с помощью данного сервиса, носит исключительно справочный характер. В случае ошибочного распределения операции Вы можете самостоятельно изменить категорию магазина, в котором проводите оплаты по карте. Для этого Вам необходимо войти в раздел «Обзор финансов», далее «Обзор операций» и выбрать из выпадающего меню необходимую категорию. Кроме этого, для изменения информации Вы можете направить скриншот, в котором неверно присвоена категория на официальную почту Банка consult@rgsbank.ru.
Информируем Вас, что в сентябре среднемесячный остаток денежных средств по Вашей карте был менее 20 000 рублей, соответственно, не выполнено условие для получения выплат по операциям в специальной категории. Так как в сентябре у Вас по счету была проведена только одна операция с МСС-кодом 5411, который относится к специальной категории ТСП (продовольственные магазины и рынки - коды MCC 5411, 5422, 5441, 5451, 5462, 5499, 5993) выплата CashBack не производилась.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
РОСГОССТРАХ БАНК.