Разблокировка карты

14.11.2017 18:52
4810
3
Без оценки
Мой дед которому 80 лет, на днях потерял карту банка Россельхозбанк. Мы успешно заблокировали ее,но к счастью дед нашел через пару часов карту и мы решили ее разблокировать. И вот тут начался ад. Сотрудник, который блокировал карту, не сказал, что ее можно разблокировать только в отделении! Когда звонили на горячую линию, нам сказали, что такого быть не может,но это было! Но не это главное,когда мы обратились в отделение банка находящегося в "Новониколаевском" по ул.Народная сотрудники сказали А МЫ НЕ ЗНАЕМ КАК РАЗБЛОКИРОВАТЬ КАРТУ! Ай браво! 80 летнего деда гоняли по горячим линиям, а чтобы дозвониться надо нажать 10 раз разные клавиши! На горячей же линии ответили, пишите жалобу! Замкнутый круг. Так ничего не добившись, пришлось заказывать новую карту. А ведь дед один из крупных вкладчиков вашего "чудесного банка". Я посоветовала все-таки сменить банк. PS"  В сбербанке мы сделали разблокировку одним звонком!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-24T14:54:08+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2017-11-15T12:54:46+03:00
Уважаемый gennadii1923! Ваше обращение поступило в АО «Россельхозбанк» и находится в процессе рассмотрения. О результатах рассмотрения Вы обязательно будете уведомлены. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
6%
решено проблем
5 882
отзывов
5 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность офису

Оценка 5

Доброго времени суток! Сегодня, 14.05.2025г., пришла в офис Россельхозбанка , ст. Шелковская. Я хотела подключить мобильный банк, чтобы осуществлять переводы. У входа меня... Читать полностью

14.05.2025

Открытие счета

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы рассказать про посещение дополнительного офиса в Ачхой - Мартане Россельхозбанк. 14.05.2025 г. Я обратился в офис в городе Ачхой-Мартан, для открытия... Читать полностью

14.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день!Хочу выразить благодарность. 13.05.2025 обратился в отделение Россельхозбанка по адресу г.Азов, Московская 49. для оформления дебетовой карты.Первое, что хочу... Читать полностью

14.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

07 мая 2025 года я обратился в дополнительный офис Россельхозбанка, расположенный по адресу: Курская область, п. Черемисиново, ул. Советская, д.4 по вопросу об изменениях... Читать полностью

14.05.2025

платежный стикер

Оценка 5

У меня есть карта данного банка, точнее была и я ее утеряла. 13 мая в очередной раз обратилась в офис на Невском проспекте чтобы карту восстановить. Могу отметить, что офис с... Читать полностью

14.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банка 14.05. 2025 для настройки мобильного банка, встретили сотрудники у двери помогли выбить талон и проводили к специалисту для дальнейшей работы, работала... Читать полностью

14.05.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! 14 мая 2025 года , я посетил офис Россельхозбанка в с.Ножай-Юрт. Мне нужна была консультация, т.к я владел некоторой суммой денежных средств. В офисе была... Читать полностью

14.05.2025