Штраф за продление КАСКО

12.12.2017 09:12
2462
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу поблагодарить Сетелем банк за то, что оперативно и положительно отреагировали на мою просьбу. В прошлом году приобрела машину, и настало время приобретать новый полис Каско. По условиям договора, если я не предоставляю документы вовремя, то на меня накладывается штраф в размере 10 000 руб. Так оно и получилось: по причине сбоя в программе документы не были доставлены вовремя, сотрудником филиала банка документы были высланы лишь при повторном обращении. Прочитав уйму отзывов о Сетелем банке я не была уверена, что моя просьба отменить штраф и объяснение причины почему документы «опоздали», будут утверждены. Однако Сетелем банк детально рассмотрел моё заявление и отменил штраф в размере 10 000 руб. Спасибо за внимательное отношение!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2017-12-12T15:45:09+03:00
Ирина Александровна, здравствуйте! Спасибо Вам большое за высокую оценку работы сотрудников нашего Банка.Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим уровнем сервиса, над улучшением которого мы работаем ежедневно! Надеемся, что и в дальнейшем сможем еще не раз Вас приятно удивить. Спасибо. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025