Не проходит платёж через Сбербанк Онлайн

12.03.2018 21:23
2212
1
Без оценки
Добрый день! Составила через приложение вашего банка заявление на Досрочное погашение кредита на 6 апреля 2018 года. Выслала деньги в размере, достаточном для погашения по кредиту, 10.03.2018 в 13.59 в размере 14 750р.  Деньги до сих пор не пришли, заявление из приложения пропало.  Операторы не алё по телефону, только бесполезный робот, который максимум может сказать про последний платёж. Разработан в Сколково, не иначе.  Прошу разъяснить произошедшее. Ужасно неприятна эта подвешенная ситуация. Спасибо. [u]Договор № [b]04005411686[/b][/u]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-31T18:16:36+03:00
Оценка снимается в связи с урегулированием ситуации.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2018-03-13T15:41:44+03:00
Анастасия Владимировна, здравствуйте! Для предоставления информации по всем вашим вопросам с Вами связался сотрудник Банка 13.03.2018 года. Надеемся мы смогли Вам помочь и сотрудничество с нами оставило только положительные впечатления. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022