Штраф за непролонгацию каско

07.10.2018 12:55
2551
9
Оценка
5
Отзыв проверен
14.07.2014г. мной был заключен договор № 04100838986с ООО «СетелемБанк» о представлении кредита на приобретение автомобиля Volkswagen Jetta. Кредитный договор заключен на пять лет и является действующим. Весной 2017 года я попал под сокращение и остался без основного места работы, при этом свои обязательства перед банком я стараюсь выполнять. На протяжении трех лет (2014г, 2015г, 2016г.) я продлевал КАСКО. В 2017г в апреле в связи с потерей основного заработка, я испытываю серьезные финансовые трудности, поэтому продлевать КАСКО на текущий год у меня просто нет возможности. В октябре мне позвонил сотрудник банка и сообщил, что у меня задолжность из-за наложенного на меня штрафа в размере 9000 руб., за не продление договора КАСКО. Сумма которая была предназначена для оплаты кредита по графику, была списана на оплату штрафа. И теперь я должен буду погасить задолжность со следующим платежом. Прошу отнестись с пониманием и отменить неустойку за непролонгацию полиса КАСКО. Так же прошу учесть, что на протяжении более чем трех лет, я добросовестно соблюдаю все условия договора. Своевременно произвожу оплату согласно графику платежей, не допускаю просрочек. Как только мое финансовое положение стабилизируется, я и дальше обязуюсь продлевать договор КАСКО. Продолжение от 12.10.2018 Спасибо управлению клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО за положительное решение по отмене штрафа за не прологацию договора по КАСКО. Ситуация состояла в следующем: 14.07.2014г. мной был заключен с ООО «Сетелем Банк» договор № 04100838986 с ООО «СетелемБанк» о представлении кредита на приобретение автомобиля Volkswagen Jetta. Кредитный договор заключен на пять лет и является действующим. В сентябре у меня появилась возможность полностью оплатить кредит (досрочно погасить). В связи с этим я не стал продлевать договор по КАСКО на 2018/2019 г., но т.к. мои финансовые дела растянулись до октября месяца, банк успел выставить мне неустойку в размере 10000 руб. Просьба была к руководству банка отменить штраф, т.к. денежные средства на счет уже были зачислены и дата окончательного платежа была назначена. Руководители банка пошли на компромисс и отменили штраф, за что вам БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!! (10000 руб.. на дороге, как говорится, не воляются). Второе положительное решение от банка поступило по их инициативе. Т.к. все средства для погашения кредита зачислены на счет были 10 октября, а дата ближайшая, при выборе, была только 9 аж ноября, то сотрудница банка, которая позвонила мне и сообщила решение об отмене штрафа предложила перенести дату на 12 октября т.е. на сегодня. Итог... банк идет на компромисс, за все четыре года конфликтных ситуаций не возникало.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-14T17:52:09+03:00
Чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, пришлите нам на адрес responses@banki.ru справку о закрытии договора. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 17.10.2018 По просьбе автора оценку меняем.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2018-10-08T10:23:23+03:00
Александр Александрович, здравствуйте! Напомним, что обязательство по пролонгации полиса КАСКО и предоставлению его в Банк закреплено за Вами в соответствии с п. 10 Индивидуальных условий Договора. За текущий период страхования Вами, к сожалению, полис КАСКО не был предоставлен, в связи с чем Банк, согласно п.12 Индивидуальных условий Договора, вправе начислить неустойку. Хотелось бы отметить, неустойка за несвоевременное предоставление полиса КАСКО в Банк, предусмотренная тарифами Банка, служит дополнительным способом обеспечения возвратности кредита и Вы, как заёмщик Банка обязаны страховать залог в силу ст.343 ГК РФ. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,07
средняя оценка
-
решено проблем
160
отзыва
160
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025