ЮMoney

Виртуальная карта ЯД

12.11.2018 14:40
2403
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Попал на деньги по причине использования виртуальной ЯД-карты при попытке пополнить парковочный счет в "Московских парковках". Черт меня дернул платить с этой виртуальной карты да еще этим сотрудникам из ГУП АМПП через их глючное мобильное приложение. Хотел перевести 250 руб., в результате перевел 2500 за 10 транзакций по причине сбоя с платежом. Деньги ушли на общий счет АМПП и там зависли, до моего персонального парковочного так и не дошли. ГУП АМПП на мое заявление с просьбой зачислить деньги на счет требуют кучу бумаг и доказательств, что карта моя , а я доказать не могу, поскольку ЯД требую пройти полную идентификацию. Для этого надо переться к ним в офис с паспортом, или проходить идентификацию через Сбербанк, подключать их мобильный банк, обеспечивать единственный привязанный к счету номер телефона и т.д. В общем много не нужных мне телодвижений. Отсюда выводы, пользоваться виртуальной ЯД-картой с именного кошелька опасно, в случае-чего не сможете доказать, что она вам принадлежит. ЯД в этой случае только подтвердят, что деньги ушли с карты № , а что это карта ваша и вернуть на нее деньги , это еще предстоит доказать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-09T18:46:13+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку принять не можем, так как в отзыве идёт речь про заявленные условия. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
ЮMoney
ЮMoney
2018-11-15T16:45:48+03:00
Здравствуйте! Мы понимаем ваше нежелание предоставлять данные, но, согласно закону, именные кошельки все равно не являются персонифицированными, поэтому мы просим вас пройти идентификацию. Пройдите ее, пожалуйста, одним из способов: https://yandex.ru/support/money/identification/status.html - после этого мы сможем выдать выписку, где будут указаны ваши данные. Обратите, пожалуйста, внимание, что деньги мы отправляем сразу же - если они не дошли до получателя, то рекомендуем искать платеж на его стороне. Если вы платили в другом приложении, где вас не просили подтвердить операцию паролем, то, вероятно, вы привязали карту к этому сервису и вводить пароль из СМС в этом случае не нужно. Видим, что в поиске платежей вам не отказали и готовы пойти на встречу. Надеемся, вы найдете возможность пройти идентификацию, а мы будем рады вам помочь.

О банке

Народный рейтинг

21 место
из 308 банка
4,81
средняя оценка
20%
решено проблем
6 537
отзыва
6 501
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Дебетовые карты

ЮMoney

Мир
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ЮMoney

Виртуальная Мир
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Изменение номера телефона

Оценка 5

Очень сильно помогли, спасибо огромное, потерял доступ к старому номеру телефона обновили на актуальный номер) написал в поддержку на почту и они сразу же в течение двух дней... Читать полностью

25.05.2026

Помощь

Оценка 5

Хочу похвалить службу поддержки юмани у меня не отправлялись деньги помогли мне сделать виртуальную карту юмани и перевод наконец то пришел теперь пользуюсь только кошельком юмани... Читать полностью

24.05.2026

Решили проблему взаимодействия с озоном

Оценка 5

Благодарю юмани за качественную помощь с озоном , долгий был возврат, пока не связался с поддержкой и все очень быстро решили. Оперативно ускорили процесс и я получил свои деньги... Читать полностью

24.05.2026

Служба поддержки

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки, оперативно отвечают на все вопросы,помогают новым клиентам в возникших вопросах . Я не давно ушла от банка , клиентом... Читать полностью

24.05.2026

Перевод

Оценка 5

Делала перевод, но получатель утверждал, что денег нет. Я обратилась в поддержку, где мне моментально дали ответ, и успокоили, сказав, что от меня деньги успешно отправлены... Читать полностью

23.05.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Возникла ситуация с интернет-магазином. Отправил предоплату за товар с личного кошелька ЮMoney, а продавец товар не отправил.При звонках на номера указыннйх на сайте продавца... Читать полностью

22.05.2026

Благодарствие

Оценка 5

Здравствуйте огромное спасибо сайту юмани, всё устраивает, обслуживание, дизайн карт, и так же качество обслуживания , хочется выразить большую благодарность сотрудникам карты и... Читать полностью

20.05.2026
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты

Отзывы о продуктах банка