Без оценки
Здравствуйте, почему возврат средств за обучение от "Московский финансово-промышленный университет Синергия" производится в течении 2 месяцев? Ваши партнеры ссылаются, на то что Банк может вернуть деньги на счет клиента именно через это время. Меня такой расклад совсем не устраивает. Причем менеджер специально затягивает передачу информации в банк ссылаясь на загруженность, что мягко говоря некорректно по отношению к клиенту. Вы давно с ними работаете?
Причиной моего недовольства является плохая и медленная обратная связь, а также плохая организация начала обучающего процесса и перенос начала обучения, которое первоначально должно было начаться со 2-4 декабря. О переносе заранее меня не предупредили. Я хочу вернуть свои деньги за оплату обучения: 40 000 рублей. Ущемляют мои потребительские права: деньги взяли, а время предоставление услуги письменно никак не подтверждают!
Детали: в интернет-магазине «Оплата обучения по продукту MBA» (ИНН 7729152149), Счет к оплате: № 3653195526 от 31.10.2018 22:20 и Счет к оплате: № 3522132016 от 20.11.2018 13:45
Инбанк
2018-12-28T13:55:23+03:00
Уважаемый amoshkov!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что
ООО "Инбанк" исполняет расчетные документы, поступающие в Банк в течение времени приема распоряжений (операционного дня (времени), текущим днем.
Расчетные документы, поступившие в Банк после окончания времени приема распоряжений, исполняются Банком следующим рабочим днем.
Операционный день (время) Банка устанавливается внутренним распорядительным документом Банка и доводится до сведения Клиента путем размещения соответствующей информации в операционных залах и на официальном интернет-сайте Банка по адресу: www.in-bank.ru.
Данные положения установлены на законодательном уровне и содержаться в условиях договоров банковского счета, которые Банк заключает со своими клиентами и которые в форме оферты раскрыты на официальном интернет-сайте Банка по адресу: www.in-bank.ru в разделе Документы.
Обращаем внимание на тот факт, что нарушение Банком установленных правил осуществления безналичных платежей влечет за собой ответственность Банка.
Банк исполняет распоряжения клиентов в строгом соответствии с действующим законодательством и принятыми на себя в рамках договор банковского счета обязательствами.
В этой связи, Вам необходимо обратиться и решать вопрос с возвратом денежных средств непосредственно к получателю денежных средств.
Касательно Вашего вопроса о взаимодействии с "Московский финансово-промышленный университет Синергия" сообщаем, что Банк не вправе разглашать список своих клиентов.
С уважением, ООО «Инбанк»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты