Как брокер нормально, но как банк сильно отстаёт по бонусам

Являюсь клиентом банка уже несколько лет. В целом он работает и функции свои выполняет, но, как говорится, на минималках и часто надо пинать. У меня тариф Премьер Расширенный (нужно от 3 млн на счетах, что уже сильно больше, чем в любом другом банке с аналогичными бонусами). Для начала как брокер: Кто-то в отзывах ниже писал, что списывали 3.5% комиссии за ничто, а когда ловили, то возвращал. Не знаю, с таким не сталкивался. Однако, не удивлён, ибо выписки сделаны супер НЕ прозрачно. Комиссии описаны криво и только в гигантском pdf-файле в котором ещё разобраться надо, ибо там всё переплетено. Как понять, что с тебя списали комиссию за что-то? Никак! Только ловить в ежедневных выписках, которые спамят с дикой скоростью, а потом допрашивать своего фин.советника. С фин.советником тоже сложно. Я сменил трёх, пока не попался более-менее приличный. Не перезванивать, забывать отвечать и т.п. - это нормальная практика для них, аудиенции нужно практически добиваться силой. Как банк: Очень удобно, что карту можно привязывать к любому счёту, но только RUR/USD/EUR. Собственно, на этом плюсы заканчиваются. Есть бонусная программа (у меня 10% на категории), но для этого надо по КАЖДОЙ карте тратить 50 тыс.руб. в месяц и только тогда будут бонусы. Вне категорий - обычные 1% как и большинства банков. Про Priority Pass писал здесь в комментариях https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10149314/, но если коротко, то он жутко обрезанный и, опять же, только на тарифе от 3 млн (большинство банков от 500 тыс - 1 млн выдают). Никого брать с собой по ней нельзя, то есть если вы с женой - это считается за 2 прохода. Если с женой и детьми и зал не позволяет бесплатных детей - всё, до свидания, вы карточкой воспользоваться не можете. У того же ВТБ можно до 4-х человек с собой проводить, например. Причём условия Priority Pass в отделении никто не знает, только по телефону ответили. Депозиты обычные - 4-6% на рубли (с частичными снятием). В отделении всегда всё ОЧЕНЬ долго. Открыть счёт - час. Закрыть карту - полчаса. И это только время у оператора, а ещё очередь в кассу или к тому же оператору надо отстоять. Итого: как брокерский банк нормальный (не считая выписок и скрытых комиссий), как розничный банк - на троечку. Вдвойне обидно, что вне Москвы Премьер Расширенный требует всего 2 млн на счету, дискриминация москвичей какая-то. Видимо думают, что мы тут на золотых унитазах все.