Наплевательское отношение или введение в заблуждение клиентов

23.04.2018г. сделала вклад "Пенсионный управляемый" в "Примтеркомбанке" г.Владивостока. Для того, чтобы выдать карту, на которую будут поступать проценты от вклада ст. операционист-кассир УОД Л-к Татьяна А. сказала, что надо обязательно открыть счет "До востребования" и положить туда 10 руб. Счет "До востребования" открыла, карту получила.  03.04.2019г. я обратилась в банк с просьбой о закрытии вклада "До востребования" . Операционист-кассир Л-к Т.А. не выполнила мою просьбу, объяснила, что вклад мне будет выплачен на счет "До востребования", хотя на это время у меня имеется карточный счет. 09.04.2019г. обратилась в банк, чтобы закрыть счет "До востребования" и та же Л-к Т.А. начала мне препятствовать в закрытии счета, стала говорить о том, что вклад мне будет выплачен на этот счет, согласно договору. Я ей объяснила, что у меня есть карточный счет, на который, согласно договору, может быть выплачен вклад. Л-к Т.А. вела себя очень нагло. Я пока не знаю, какая корысть у банка в закрытии счета "До востребования", но предостерегаю клиентов "Примтеркомбанка", чтобы внимательно читали условия обслуживания.