Навязывание коллективного страхования при ипотеке

24.05.2019 15:24
5377
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! обратился в Абсолют банк , г. Санкт-Петербург, через представителя для оформления ипотеки. Заявка одобрена, ставка 9,99%. Ипотека оформляется на вторичное жильё с большим первоначальным взносом. Я был очень рад когда узнал, что такая ставка. Однако, как выяснилось такая ставка мне доступна только при подключении УСЛУГИ коллективное страхование. Это 45.000 руб. Причём по словам менеджера вашего банка я имею право застраховаться только в Альфа страховании или Ренессанс. Хотя на сайте я видел список аккредитованных банком страховых компаний и там страховой полис при моей ситуации не превышает 18.000 руб. Также менеджер уточнила, что я могу отказаться от коллективного страхования на второй год и оформить страховку уже в одной компании из вышеозначенного списка. Вопрос: почему я не имею право это сделать прямо сейчас? Также мне было озвучено что при отказе от коллективного страхования моя ставка по ипотеке увеличивается на 4%.   В общих условиях договора, индивидуальных условиях договора, и в тарифах на сайте я такой информации не увидел. Там есть только пункт, что при подключении услуги коллективного страхования ставка уменьшается на 0,25 %. Еще знаю, что очень сложно отказаться от коллективного страхования, и оно автоматически продлевается каждый год. Вопрос: 1. Правомерно ли увеличение процентной ставки на 4 % при отказе от коллективного страхования, НО при подключении обычного страхования? На ставку в 10.24%  я согласен. 2. Примет ли банк полис от страховой компании Согаз, который я оформлю отдельно и принесу в банк (По договору я обязан страховать риск утраты имущества, жизнь и здоровья заемщика, а также титульное страхование, все это готов оформить). Какие требования в таком случае мне нужно соблюсти, чтобы менеджер меня не развернула домой. 3. На каком основании сумма страховки мне было предложено 45.000 руб.? Когда на сайте в тарифах указано что сумма коллективного страхования составляет 1 % от суммы кредита увеличенного на 10 % в моем случае 29 700.  Готов к диалогу. Но в случае отказа мне в выдаче кредита буду вынужден писать в соответствующие органы.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2019-05-29T16:41:52+03:00
Уважаемый Юрий! Мы постарались максимально быстро урегулировать сложившуюся ситуацию. 29.05.2019 года с Вами связывался ипотечный менеджер и ответил на возникшие вопросы. Юрий, для проведения сделки в ближайшее время, Ваш персональный менеджер ожидает от Вас предоставления ранее запрошенных документов по объекту недвижимости. Благодарим за выбор нашего Банка и желаем успешной сделки. С уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)
алена_брс
2019-06-05T21:35:51+03:00
Здравствуйте, рассказываю. Мнение о банке поменял в положительную сторону, так как все-таки банк признал за мной право страхования, и согласовал страхование в вышеуказанной СК, все очень оперативно и очень благожелательно. Однако сделка не состоялась, так как другой известный банк принял решение о снижении % ставок по ипотеке, что в эквиваленте на мою сумму составило 859 руб/мес, за срок кредита экономия -134 тыс. Страховка по стоимости такая же, около 17-19 тыс.Поэтому обратился в этот банк. Но мнение об Абсолют банке, благодаря оперативному реагированию, улучшилось. Приятно, что банк стремиться урегулировать конфликтные ситуации и удержать клиента.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
1 520
отзыва
1 514
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Быстро выдали документы и рассказали, что делать дальше

Оценка 5

Сегодня, 30 октября, посетила отделение Абсолют Банка, чтобы забрать закладную. Думала, что процесс займёт много времени, так как ипотеку закрыла довольно давно, но всё прошло... Читать полностью

30.10.2025

Ипотека

Оценка 5

29.10.2025 года. прошла сделка по ипотеке в городе Ростова на Дону, все прошло очень быстро и профессиональн. сотрудник все объяснил и ответил на все... Читать полностью

29.10.2025

Получили ипотеку!

Оценка 5

Сегодня 21.10.2025 в абсолют банке в г.Ростове на Дону, мы оформили сделку по ипотечному кредиту. с менеджером в переговорной были подписаны кредитные документы, нас... Читать полностью

21.10.2025

Получил ипотеку

Оценка 5

В абсолют банке в Ростове-на-Дону 20.10.2025г состоялась моя сделка по оформлению ипотечного кредита. Операционные сотрудники открыли мне текущий счёт, помогли установить онлайн... Читать полностью

20.10.2025

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка о выплаченных процентах по договору ипотеки. Ипотеку оформлял в 2019 году. Обратился в банк . справку выдали мгновенно, без очереди. Подсказали как получить... Читать полностью

17.10.2025

Комфортное обслуживание в Абсолют банке

Оценка 5

Сегодня вечером обратился в отделение Абсолют Банка для продления страховки по ипотеке. При входе в зал очереди не было, взял талончик, подождал буквально минуту и меня вызвал... Читать полностью

16.10.2025

Продлила страховку быстро и без ожидания

Оценка 5

Вчера в обед обратилась в отделение Абсолют Банка для продления страховки. Очень порадовало, что очереди не было, всё проходило спокойно и организованно. Меня сразу пригласил... Читать полностью

16.10.2025