Без оценки
28.06.19 в банк была передана Претензия номер 01-131-00/7190-вх, на сегодняшний день прошло 32 дня, нет ответ ни в каком виде...Так же нет ответа по существу заданных вопросов на обращение от 25 04 19 номер 01-131-00\4612-вх. Понятно что банку,в связи с своими монопольным положением в Крыму наплевать на клиентов, но публично игнорировать Федеральное Законодательство?? думаю это неправильно,особенно в предверии выборов.
РНКБ
2019-07-30T16:14:16+03:00
Добрый день. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Хотим отметить, что Банк предоставляет ответ в срок до 30 календарных дней. В случае, если требуется дополнительное время для рассмотрения обращения, то срок предоставления ответа может увеличиться не более чем на 30 календарных дней, согласно законодательства РФ. С целью выяснения ситуации просим дополнительно уточнить в личных сообщениях на данном сайте Ваши данные (ФИО либо номер телефона). Со своей стороны постараемся помочь в решении вопроса.
Выписка
viktormaclov
Недавно возник вопрос по выписке. Обратился в банк через Вконтакте в минувшую субботу, ответили в воскресенье, что особенно похвально.
Ответ банка меня удовлетворил: "Виктор...
5
РНКБ