Приятно, когда в банке тебе рады.

22.08.2019 21:46
2864
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Открыла депозит на 700 тысяч рублей в банке Центр-инвест, и согласно их условиям, перешла в разряд ВИП-клиентов. Через год пришло время продлить срок действия договора и ставочка лучше стала, но у меня изменились обстоятельства и на год я уже не могу отдать деньги, они мне нужны будут раньше. Честно говоря, я не особо тщеславна, но все равно – приятно, когда тебе рады и тебя ждут. Итак, приезжаю я в банк, а поставить авто на парковку нереально. Мне пришлось пару кругов сделать вокруг банка, чтобы найти местечко(. Ну а дальше все было хорошо. Меня встретила мой персональный менеджер Оксана, мы с ней мило пообщались. Как всегда меня угостили вкусным кофе. Вопрос с депозитом уладили буквально за несколько минут - Оксана быстро подготовила все необходимые документы, поэтому я везде успела.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-12T14:28:47+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 19.09.2019 Автор предоставил дополнительные сведения, оценка зачтена.
t*******@inbox.ru
2019-09-14T13:43:34+03:00
Здравствуйте, так это вы оцениваете работу банка, а не я? Ну, исходя из вашего комментария такие выводы сами собой напрашиваются. Впервые в жизни в банке ко мне отнеслись по-человечески, уважительно и со всем вниманием, а я даже права не имею самостоятельно оценить отношение ко мне. Если бы я впервые клала деньги на счет, то могла бы с легкостью проигнорировать ваш комментарий, но, простите, после так называемого «партнерства» со сбером и втб24 ваше сообщение вызвало бурю эмоций. Когда бабулину квартиру продали и положили на счет в сбере больше миллиона, то с нами обращались, как с грязью: ни вежливости, ни условий – сидели в очереди, договор заключили через зубы, в кассу сидели среди всей толпы, платящих и получающих, а это с час заняло и на возмущение, что мы же к вам с деньгами пришли, услышали, «и чо» и вот именно так, без преувеличения и еще с ехидной улыбочкой. А втб24 не могли вклад забрать 5 дней после того, как деньги заказали. И никто не пытался с нами поговорить, помочь, успокоить. Мы задаток тогда за машину отдали и обещали, что в течение 3 дней оплатим, что машину держать надо. Продавец ее продал и задаток не вернул, сказав непонятно когда вы деньги снимите и снимите ли вообще, может вы кредит берете и вам его не дадут. Понимаете теперь, что когда есть с чем сравнить, то такое отношение, как тут я получила – оно ценно. Я не склочница и грязью поливать те банки не хочу. это только мараться и дальше, но добро я ценю и молчать о нем не хочу. Чистота, везде аккуратно, все менеджеры, с кем общалась – вежливые и все с улыбкой. Я же не сразу в вип зал попала, а сначала, как и все взяла талончик и к менеджеру ждала. Так там и диванчики кожаные, девушка у входа помогла, проводила, сказала тогда, что мне ждать придется не более скольки-то минут, я уже не помню точно время, вон сколько уже прошло-то со вклада. И ждала я тогда точно чуть-чуть, а когда менеджер сумму узнала, то сразу сказала, что я имею право на вип-зал, но я тогда еще отмахивалась, мол, что не нужно мне все это. Но ко мне почти сразу встречающая менеджер подошла, с вещами помогла, проводила в другой зал, ну, а там вообще все, как с картинки. И знаете, что… отношение в простом и вип-зале одинаковое, ну, я именно людей имею ввиду! Тотальная вежливость и услужливость. А деньги я как забирала. Ведь не предупреждала, просто заехала и слова бы не сказала. если бы сразу не дали, но у меня лишь спросили заказ я оформляла или нет и на мое нет тоже ни слова против или взгляда какого. Усадили, кофе принесли и менеджер сразу сказала, что бы я не переживала, что она сейчас все решит и организует. И деньги мне сами принесли, а не заставили в кассу очередь занимать. Потом до машины проводил охранник и когда менеджер узнала, что я не на вип парковку заехала, а на обычную, то так извинялась, что это ее вина, что я не знала или не вспомнила об отдельной стоянке. Вот понимаете какая разница? В сбере больше миллиона, а тут 700 тыс и в «главном банке страны» я со своим вкладом недочеловеком была для персонала, а тут себя миллионершей чувствовала. Поэтому очень прошу и вас по-человечески относиться к мнению ваших, даже не знаю, как нас назвать-то, в общем, прошу учесть мое мнение, а не растоптать его.
Центр-инвест
Центр-инвест
2019-08-26T16:04:33+03:00
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас, что нашли время и поделились положительными впечатлениями о работе нашего банка на публичном портале. ПАО КБ "Центр-инвест" предлагает максимально выгодные условия размещения денежных средств на депозит. Все вкладные счета в нашем банке являются застрахованными. На постоянной основе мы стремимся совершенствовать качество предоставляемых банковских продуктов и услуг. Приятно, что Вы отметили оперативность и клиентоориентированность менеджера Оксаны. Татьяна, благодарим Вас за отзыв, будем рады видеть Вас снова. С Уважением, ПАО КБ "Центр-инвест".

О банке

Народный рейтинг

65 место
2,00
средняя оценка
0%
решено проблем
30
отзыва
28
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Центр-инвест

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

Клиентом банка "Центр инвест" являюсь уже многие годы. Брал кредит, пользуюсь картой. А 2 ноября в Московском офисе открыл вклад. Отличные проценты, доброжелательные сотрудники... Читать полностью

09.12.2023

Средства на вкладе в счёт ипотеки

Оценка 5

Добрый день! 07.12.2023 обращалась в отделение банка на Северной 326, г.Краснодар с вопросом о перечислении средств на вкладе в рамках программы накопительная ипотека после... Читать полностью

07.12.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хотелось бы выразить огромную благодарность за отличное обслуживание и консультирование Алине Благодыр д/о Александрлака. лет 15 являюсь вкладчиком Банка Центр-Инвест , нравятся... Читать полностью

05.12.2023

Сотрудник Екатерина Майкоп

Оценка 5

Отличный сотрудник Екатерина, спасибо , все быстро, качественно, грамотно , проконсультировала профессионально , предоставила качественную информацию, хочется приходить еще и еще... Читать полностью

04.08.2023

Слова благодарности!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте сотрудничества с банком "Центр-инвест". Клиентом банка я стала еще в студенческие годы, моя стипендиальная карта (пропуск) была банка Центр-инвест... Читать полностью

21.03.2023

Спасибо

Оценка 5

Я, участник специальной военной операции. Имею карту ПСБ банка. Находясь в отпуске решил перевести свои деньги на вклад ,, Центр_ инвест" в ст. Крыловской. Так как я , очень далеко... Читать полностью

15.03.2023

Благодарность Д/О "Сельмаш"

Оценка 5

Хотелось выразить благодарность Банку Центр-Инвест за длительное сотрудничество.Более 15 лет являюсь вкладчиком банка, на протяжении этих лет посещала и офис на 18 линии, и офис на... Читать полностью

05.03.2023