Несбыточная мечта о MORE

Я увидел в интернете рекламу нового продукта БКС-банка -карты MORE Prime, подал заявку 12 августа через интернет и успел даже помечтать о баллах, билетах и конечно о нем, о моем море. Но все оказалось не так просто. В ответ через пару минут прилетело смс - "сожалеем, но в вашем пакет услуг карта не доступна. Выберите другую". Ну уж нет, подумал я, ведь мне хочется именно на море, а не абы-куда. Раз мешает пакет услуг – давайте его поменяем, решил я, и позвонил на горячую линию банка. По результатам общения с сотрудником выяснилось, что просто так по телефону сменить пакет услуг не получится, так как я, видимо, как давний клиент БКС, нахожусь на обслуживании в БКС-Премьер, и мне нужно перевестись в обслуживание в БКС-Банк, чтобы оформить мечту. Но онлайн это сделать нельзя и нужно ехать в отделение.  Хорошо, поедем, все-таки на море очень хочется и что такое поездка в отделение по сравнению с морем – ерунда. 14 августа я был в отделении БКС-Премьер на Новослободской, 11. Изложил свой вопрос сотруднику, рассказал про мечту и про рекомендацию с горячей линии о переводе на обслуживание в БКС-Банк из БКС-Премьер для того, чтобы можно было оформить её - MOREPrime. Ну и чтобы наверняка перевестись в БКС-Банк и чтобы точно ничего мне не мешало, по рекомендации сотрудника закрыл все счета и карты в БКС-Премьере, «на свободу с чистой совестью», так сказать. А так как в конце августа я был в командировке, то заказ мечты отложил до лучших времен и возвращения в Москву. 2 сентября, в понедельник, я вновь вспомнил о море, и опять на сайте подал заявку на карту MOREPrime. Но в ответ снова смс «сожалеем, но в вашем пакете услуг карта не доступна. Выберите другую». Уже без ошибок, и это хорошо, но оформить по-прежнему не могут, а это плохо. И еще один мой звонок на горячую линию, «Я ведь уже не клиент БКС-Премьер, хочу море, помогите», и ответ консультанта – «разберемся и обязательно с вами свяжемся». Хорошо, жду, разбирайтесь и связывайтесь. К вечеру понедельника действительно связались, но оказалось,что на решение моего вопроса потребовалось больше времени, поэтому попросили подождать, заверив что обязательно проинформируют и сообщат о результатах. Хорошо, жду, работайте. Во вторник вечером связались еще раз примерно с тем же результатом «Нужно больше времени». Ладно, я готов подождать, все-таки это не просто карта, а море – мечта! Работайте – не отвлекаю. И вот уже почти пять рабочих дней работают. А я не отвлекаю, все-таки сложный вопрос. А мое MORE так и остается мечтой. Видимо – несбыточной.