Я обращался в разные банки, как говорится, есть с чем сравнивать. Получил потребительский кредит в этом банке. Как мне объяснила кредитный менеджер банка, заявку лучше заполнять на сайте, чтобы процентная ставка была на 0.25% ниже. В отделении мне помогала менеджер - очень вежливый и профессиональный специалист.