Спасибо Почта Банку за компетентных сотрудников!

Хочу поделиться своей историей. У меня умер супруг зимой, он являлся клиентом Почта Банка и имел несколько вкладов в этом банке на момент смерти и еще один вклад в другом банке. Когда мне пришлось обратится в офис Почта Банка, сотрудница Екатерина Ш. выяснив все обстоятельства вопроса, без проволочек проконсультировала меня как получить причитающуюся мне долю наследства, куда обратиться и какие документы мне необходимо оформить у нотариуса.  На тот момент в Кировске работал только один нотариус на весь город и к нему было очень сложно попасть- огромная очередь . Об этой проблеме я проговорилась Екатерине. До Апатит добраться очень сложно из-за моего здоровья, поэтому несколько дней ходила к нотариусу в Кировске и при виде огромных очередей возвращалась домой ни с чем. Как оказалось Екатерина живет в Апатитах и ежедневно ездит в Кировск на своей машине, ко всему прочему недавно сама обращалась к нотариусу и у неё остался её телефон. Как раз в этот день девушка работала в первую смену. Екатерина предложила позвонить и узнать о загруженности специалиста в этот день. Меня записали на приём , и Катя сама отвезла меня к нему. Документы вступления в наследство я оформила неожиданно быстро. Катя ещё несколько раз подвозила меня в Апатиты и обратно. Это было очень неожиданно и приятно. На тот момент я осталась совсем одна- муж умер, а дочка училась в Новгороде.На на момент моего обращения, у моего супруга вклад закрывался не раньше чем через 7 месяцев по сроку. Сотрудник банка Екатерина Ш. посоветовала дождаться выплаты процентов и только тогда оформлять процедуру наследства. Учитывая, что сумма вклада была очень значительной, ведь мой муж откладывал деньги на обучение нашей дочери, эти проценты нам были очень нужны! Хотелось бы так же заметить, что я не знала таких тонкостей и в другом банке мне расторгли договор не дождавшись выплаты процентов, хотя по сроку тоже оставалось немного. Редко встретишь такое отношение со стороны банковских работников, поэтому очень благодарна, что мне повезло попасть к хорошему сотруднику и такому отзывчивому к чудим проблемам человеку.По выплате процентов, Екатерина Ш. быстро и грамотно оформила все необходимые документы, я заполнила несколько заявлений и уже через 5 дней все деньги моего покойного мужа были перечислены на мой Счёт. В тот месяц у Почта Банка были очень хорошие ставки по вкладам и так как дочке  надо было оплачивать ВУЗ только через пол года,  я решила открыть вклад на эту сумму, конечно же обратившись к Екатерине.  Побольше бы таких внимательных, знающих свою работу специалистов. Я искренне благодарна ей за помощь , человеческую теплоту и участие в решении моего вопроса.