Банковские гарантии

Узнала о МСП Банке, когда была на семинаре. Очень красиво рассказывали про поддержку малого и среднего бизнеса, низкие ставки и прочее. Решила попробовать завести заявку на банковскую гарантию, посмотреть на оперативность работы, ставки и гибкость банка. Итак, зарегистрировавшись в личном кабинете МСП Банка, подала заявку на получение банковской гарантии на исполнение контракта. Поскольку на тот момент у меня не было ни одного контактного лица/менеджера банка, ждать пришлось оооочень долго. Позже выяснилось, что заявка была заведена не так, с помощью специалиста банка отменили старую заявку, завели новую… в итоге все сроки на выпуск гарантии истекли (хорошо, что на подстраховку была заведена этаже заявка параллельно в другом банке). Первый блин комом… Но с появлением менеджера Банка МСП, за которым была закреплена наша фирма, стало гораздо лучше!  Менеджер сам заводит заявку, крепит все необходимые документы к ней и направляет мне на подписание в виде ссылки. Хочется отметить что электронный сервис по выдаче гарантий достаточно оперативный и интуитивно понятный (есть с чем сравнить. В других банках иногда приходится по пол часа подписывать документы, медленно очень и не понятно). И все же, хотя уже не одну заявку отработали, хотелось все-таки что бы службы Банка, которые рассматривают поступившие заявки, рассматривали их более оперативно. К слову, если вам нужна срочная гарантия – этот Банк не вариант. Минимум нужно три рабочих дня на рассмотрение, а если еще появятся доп.запросы от банка… то может и затянуться. Что касается ставок, то они средние по рынку, хотелось бы увидеть несколько ниже процент, т.к. все-таки Банк позиционируется как поддержка МАЛОГО и среднего бизнеса. Ставка 3-4% годовых. (Мы же в основном стараемся работать со ставкой не более 3%, а именно 2,45%, 2,4%, 2,1%, 2%...) Что касается гибкости Банка. Банк достаточно лояльно относиться ко всем замечаниям, внимательно и грамотно работают. Здесь нареканий нет.