АКБАРС премиум с не рабатающим 3ds

22.10.2019 11:20
3974
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заинтересовал" напервый взгляд" хороший продукт банка -карта банка АКБАРС ПРЕМИУМ.  Но оказывается, не все так радужно. Первые попытки оплатить услуги в интернете не увенчались успехом. Разобравшись - понял что на карте напрочь отсутствует 3ds безопасность. И это премиальный продукт. Т.е на сайтах где требуется обязательно наличие 3ds на карте- оплата невозможна. Да и на других сайтах нарушение безопасности платежа без подтверждающего запроса кода. Привязка к google pay также идет без подтверждающего sms.  (первый раз такое наблюдаю) Получается кто угодно может расплачиваться с моей карты-просто сделав ее снимок. И это премиальная карта! По данной проблеме на горячей линии банка оставил обращении за номером 20135. Через несколько дней пришло SMS, что обращение «исполнено.  Попробовал оплатить услуги в интернет магазине-но все тоже самое 3ds как не было так и нет. Что значит это слово "исполнено" загадка. Проблема по прежнему не решена!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-28T12:17:10+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена, если Банк решил вашу проблему, воспользуйтесь кнопкой "Решение проблемы".
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2019-10-28T10:00:45+03:00
Здравствуйте! Мы провели необходимую работу по настройке 3-ds-кода на вашей карте, и надеемся, что все операции теперь будут успешно выполняться. В случае повтора ошибки 3-ds просим сообщить об этом на электронную почту feedback@akbars.ru. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.
alfilatof
2019-10-29T11:05:25+03:00
Да! Подтверждаю Проблема решена. Радует, что банк идет на диалог с клиентами и решает проблемы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,88
средняя оценка
-
решено проблем
1 811
отзыва
1 663
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Уточнение насчет количества транзакций

Оценка 5

25 мая в 02:43 обратилась в чат-поддержку акбарс банка с вопросом, почему не все совершенные мной покупки учтены в числе транзакций, необходимых для бесплатного обслуживания... Читать полностью

31.05.2025

Консультация по вопросу срока действия дебетовой карты

Оценка 5

26 мая 2025 года в 17:30 обратилась по телефону в контактный-центр Ак Барс Банка по вопросу перевыпуска дебетовой карты. После нескольких секунд ожидания к разговору подключилась... Читать полностью

26.05.2025

На горячей линии все подробно разъяснили

Оценка 5

Я заказал дебетовую карту Ак Барс банка. Я также хотел поучаствовать в акции Курс на выгоду. Но мне были не понятны многие моменты: нужно ли самостоятельно подключать акцию и... Читать полностью

26.05.2025

Легко получить дебетовую карту и оформить вклад

Оценка 5

15 марта 2024 года я посетила отделение Ак Барс Банка, расположенное по адресу Москва, Ленинградское шоссе, д. 92/1, для оформления дебетовой карты и открытия вклада. Отделение... Читать полностью

23.05.2025

"Жаркий процент"- реальный процент для жаркого Лета!

Оценка 5

22.05.2025 увидела новость о вкладе "Жаркий процент" от банка Ак Барс Банк под 31% для новых вкладчиков на 3 месяца на сумму 50 тыс. Сначала подумала, такой процент это нереально... Читать полностью

23.05.2025

Все понравилось

Оценка 5

Оставила заявку на получение дебетовой карты в Санкт-Петербурге на сайте банка. Несмотря на то, что в сообщении не было указано время доставки, курьер с утра мне позвонил и мы... Читать полностью

22.05.2025

Кешбэк

Оценка 5

Чат- бот Aimee помогла все разъяснила по поводу начисления кешбэка по ЖКХ услугам, сервисами банка осталась довольна. Также были предложена на выгодных условиях кредитные продукты... Читать полностью

20.05.2025