Огромное спасибо за сотрудничество!

27.10.2019 22:22
2689
Оценка
5
Отзыв проверен
Будучи с женой постоянными клиентами другого банка, очень удивились, когда нам отказали в ипотеке там. При том, что у обоих идеальная кредитная история, без просрочек и долгов. Сказали, что причину называть не обязаны. И мы решили обратиться в другой банк. Просматривая предложения в интернете, увидели ипотеку для семьи с детьми от Центр-Инвест. В сентябре обратились в отделение на Комарова, где и подали заявку на оформление ипотеки. В процессе выяснилось, что справка о доходах выдана не так, как нужно для этого пакета документов. Нужно было сделать разбивку по месяцам, а мне выдали не по форме. Спасибо менеджеру Алле, которая подробно объяснила как должна выглядеть справка и я смог запросить в бухгалтерии верную. Несмотря на все опасения, ипотечный кредит мы получили и уже готовимся въехать в собственную квартиру. Главный минус нашей ипотечной программы – там обязательна страховка, причем только по этой программе, так как она государственная. Но мы изначально были к ней готовы, просто расстроились, когда узнали, что по обычной ипотеке здесь страховки нет. Сейчас мы также планируем закрыть счета в другом банке и полностью перейти в Центр-Инвест. Ставки по вкладам такие же, даже немного выше. С картой будет удобнее оплачивать кредит. Благодарны этому банку за лояльное отношение к клиентам и помощь в устранении ошибок.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-03T13:11:26+03:00
Спасибо, что рассказали о своем опыте общения с банком. Однако в рейтинге не учитываются заявленные условия в уровне обслуживания. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru. 16.11.2019 Отзыв не прошёл внутреннюю проверку.
zubko.dmitrie
2019-11-13T22:08:11+03:00
29 октября получил заказанную раньше карту Народная, сразу подключил и смс и интернет-банк. В тот же день делал перевод на нее с другой карты. Но сообщения так и не получил. Набрал оператора, чтобы уточнить причину. Андрей проверил информацию, сказал что сообщение не отправлялось, поскольку зафиксировано отказ от услуги. Естественно я очень удивился, поскольку точно помню что просил подключить ее. Сотрудник колл-центра сказал, что возможен сбой в работе банка, и подключил уведомления повторно. О втором переводе уже пришло сообщение, причем сразу.
Центр-инвест
Центр-инвест
2019-10-29T17:20:10+03:00
Добрый день, Дмитрий. Благодарим Вас за не равнодушное отношение к нашему банку. ПАО КБ "Центр-инвест" является крупнейшим региональным банком юга России. Участие в государственных программах кредитования и индивидуально подобранные для каждого Клиента условия обслуживания, позволяют Заемщикам реализовывать намеченные планы с максимальной выгодой для себя. Дмитрий, в соответствии с требованиями, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 1711 от 30.12.2017г. страхование, действительно, является обязательным условием в рамках программ ипотечного кредитования с господдержкой для граждан, имеющих детей. Учитывая данное требование, ПАО КБ "Центр-инвест" позаботился о финансовом благополучии своих Заемщиков и обеспечил им максимально комфортные и прозрачные условия обслуживания. Лояльные процентные ставки, отсутствие скрытых комиссий и переплат при досрочном погашении, возможность использования материнского капитала в качестве первоначального взноса, а также персональное сопровождение каждой сделки менеджерами и другие факторы не позволят Вам столкнуться с возможными рисками в будущем. Дмитрий, хотим предложить Вам подключение бесплатного сервиса "интернет-банк", который позволит оперативно получать информацию по действующим счетам и упростит процедуру выполнения необходимых операций. Уверенны, воспользовавшись данным сервисом, Вы останетесь довольны его возможностями. Поздравляем Вас с новосельем и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вашей семьей в столь же позитивном ключе! С Уважением, ПАО КБ "Центр-инвест".

О банке

Народный рейтинг

86 место
1,71
средняя оценка
-
решено проблем
36
отзыва
35
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Банка Центр-инвест

Банк дорожит клиентами

Оценка 5

23.11.2023 года с супругой оформили в отделении банка Центр-инвест г. Тихорецка сельскую ипотеку. Огромное спасибо специалисту В. Н. Т-й за помощь и содействие на каждом этапе... Читать полностью

03.03.2025

Получение ипотеки в Центр-инвест

Оценка 5

Решил брать семейную ипотеку в Центр-инвест на северном (ул. Королёва 7/19). В нынешнее время там были отличные условия для взятия ипотеки. По вопросу с ипотекой меня курировала К... Читать полностью

07.12.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

Давно знаком с данным банком и только с лучшей стороны. Крайний раз оформляли сельскую ипотеку (двойную) вместе с супругой под льготную ставку 2,75%. Комиссий нет, страховка не... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность за прекрасное обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников кредитного отдела за проделанную работу. Нина П. и Анна А. вели мою сделку по ипотеке, все вопросы решались в телефонном режиме быстро, качественно и... Читать полностью

18.10.2024

Ведущий специалист

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться опытом оформления ипотеки в банке Центр-Инвест. Лучший банк в этой сфере, особенно сотрудники. Юлия Л. сопровождала нас год, и лучшего человека и... Читать полностью

29.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! Хотелось бы выразить большую благодарность Центр-банк, а особенно Яне Викторовне, за помощь в оформлении ипотеки. Спасибо за профессионализм, организованность... Читать полностью

29.06.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

05.05.2024г. оставил заявку на сельскую ипотеку. 06.05.2024г. пришла смс о том, что заявка предварительно одобрена, для окончательного одобрения необходимо предоставить документы... Читать полностью

17.05.2024