Смена карты

27.12.2019 11:39
3489
Оценка
1
Отзыв проверен
Не советую иметь каких-либо дел с этим банком! Была постоянным клиентом, так как организация, в которой я работаю, является партнером! Всё было ничего до той поры, пока у меня не возникла проблема с утерей карты... сначала после блокировки карты (благо установила приложение накануне) у меня продолжали списываться старые оплаты, вводя тем самым в некий ступор и непонимание, дальше мне в офисе сказали, что с заявлением на получение новой карты мне нужно подойти через неделю (в связи с какими-то неполадками). Придя через несколько дней я написала заявление, просидела около часа, в связи с опять же какими-то неполадками...далее приходила ещё несколько раз дабы снять денег на пропитание (жутко неудобно), были снова помехи, приходилось ждать,в итоге на 9ый день из 10ти обещанных ожидания мне сообщают что карты мне в этом году (27го декабря) ждать не стоит, что карта придет в следующем году,  учитывая тот факт, что я еще и уезжаю из города это просто "отличная" новость к новому году... спасибо Вам, уважаемый Вятка-банк за испорченные нервы и настроение за эти 2 недели "сотрудничества" с Вами! Перехожу в другой банк!
Норвик Банк
Норвик Банк
2020-01-02T16:02:28+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы попали в такую непростую ситуацию. Мы обязательно разберемся в ней и поможем Вам. Напишите, пожалуйста, нам на почту dlsle@norvikbank.ru Ваши контактные данные для связи. Мы не оставим Ваш отзыв без внимания и обязательно сообщим о нем ответственному руководителю и лично сотрудникам офиса, в который вы обращались. Приносим извинения за неудобства и надеемся на скорейшее разрешение ситуации.

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
333
отзывов
271
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Норвик Банка

Открыли карту пенсионера

Оценка 5

Здравствуйте, я М-на Раиса в мае 14 числа 25 года перевела пенсию в Норвик Банк в вятских полянах. Руководитель Х-ва Снежана помогла мне оформить документы для пенсионного... Читать полностью

20.06.2025

Помощь в установке приложения

Оценка 5

Добрый день. Хотел установить приложение "Норвик банка", чтобы следить за состоянием счета, новостями и новыми продуктами. Самостоятельно это сделать не получилось. Расстроившись... Читать полностью

15.06.2025

Отличное обслуживание в офисе

Оценка 5

Я уже много лет являюсь клиентом Норвик банка и каждый раз убеждаюсь, что сделала правильный выбор. В 2013 году в офисе г. Кирс на улице Кирова, 7 оформила пенсионную карту и не... Читать полностью

11.06.2025

Понравилось

Оценка 5

06.06.2025 прошел год как я открыла карту в норвик банк ,для зачисления материнского капитала на ул.мира 38б.Комиссии были низкие ,поэтому выбрала на тот момент именно этот банк... Читать полностью

06.06.2025

Хорошее обслуживание, приятное общение

Оценка 5

Обратилась 21.05.2025 в отделение по адресу Октябрьский проспект 139 в 15.: 28  Пришла оформить дебетовую карту , сделать мобильное приложение. Приняли сразу без всяких очередей... Читать полностью

21.05.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Норвик банка Наталью И. 16 мая 2025 г в 12:30 обратилась в офис г. Кирс на у. Кирова, 7, чтобы открыть вклад. Наталья учла все мои пожелания, а именно... Читать полностью

18.05.2025

Выражаю благодарность

Оценка 5

Обратился сегодня 16.05.2025г. Околот12ч. В банк по адресу Воровского 102. Попол к сотруднику Ирине. Сотрудник уточнила, по какому вопросу я обратился? Я сказал, что мне нужны... Читать полностью

16.05.2025