Абсолют Банк

Отвратительно!

24.01.2020 21:36
2909
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратилась в офис для размещения довольно крупной суммы (свыше 300 тыс руб во вклад). Около получаса просидела в очереди с электронным талоном, после чего на табло просто пропустили номер моего талона! Когда я подошла к сотрудникам уточнить причину и возможные пути решения проблемы, один сотрудник попросту отказался со мной разговаривать, вторая сотрудница, не проявив никакого интереса сообщила что номер талона она объявляла устно. У меня в таком случае закономерный вопрос - зачем тогда электронное табло (которое работает и сопровождается голосовыми сообщениями). Устного объявления я не слышала, ко мне никто не подходил и даже когда я сама обратилась за решением вопроса, альтернативных путей решения мне не предложили. Сообщили, что информировали меня устно и вопросительно посмотрели на меня с выражением "что-то ещё?"  Я сделала вывод, что инвестиции банку не нужны, клиентов они не ценят, и разместила сумму в другом банке, где кроме выгодной ставки мне оказали более качественный сервис
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2020-01-31T14:26:09+03:00
Уважаемая Любовь Викторовна! Благодарим за оставленный отзыв! Нам очень жаль, что качество сервиса оказалось на недостаточном уровне. Ситуация доведена до сведения руководства, с сотрудниками проведено дополнительное обучение в целях исключения подобного в будущем. С Вами связался наш сотрудник, сообщил о принятых мерах и принес извинения. Надеемся, что данная ситуация не повлияла на общее впечатление о Банке. Будем благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

21 место
из 313 банка
4,87
средняя оценка
-
решено проблем
1 192
отзывов
1 185
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Абсолют Банк

Накопительный счет ПЛЮС
Абсолют Банк
до 17%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Накопительный счет
Абсолют Банк
до 16.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Сезонный
Абсолют Банк
до 16.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный доход
Абсолют Банк
до 16%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах Абсолют Банка

Удобное открытие депозита в субботу

Оценка 5

Сегодня в обед я обратилась в Абсолют Банк чтобы открыть депозит под высокую ставку 16.25 процента на 3 месяца. В выходной день очереди не было и это очень удобно. На входе... Читать полностью

06.09.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Переодически захожу в отделение Абсолют банка на Мира 29 всегда радует атмосфера. Очередей почти нет, персонал приветливый , на все вопросы отвечают спокойно и с пониманием... Читать полностью

27.08.2025

Оформил вклад

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников офиса Абсолют банка на пер. Клочков д. 6. Пришел с вопросом по вкладу не совсем понимал условия. Попал на обслуживание к руководителю Татьяне. Она... Читать полностью

27.08.2025

Ячейка

Оценка 5

25 августа проводили сделку с недвижимостью. Все прошло хорошо и быстро. Очень вежливый персонал был в отделении в г. Ростов-на-Дону на ул. м. Горького 140. Читать полностью

25.08.2025

Вклад

Оценка 5

Открывала вклад в Абсолют банке, всё прошло хорошо быстро и без лишних формальностей. Сотрудница помогла выбрать подходящий срок и вариант вклада, объяснила как будет происходить... Читать полностью

25.08.2025

Оформление вклада

Оценка 5

Посещала офис для переоформления вклада по окончании срока. Очень понравилось, как сотрудники общаются ненавязчиво, по делу, с доброжелательной улыбкой. Помогли подобрать новый... Читать полностью

25.08.2025

Вклад

Оценка 5

На днях приходил в офис по адресу улица Сикейроса, д, 11 открыть вклад. Приятно удивила атмосфера чисто, спокойно, никто не торопит. Консультант помог подобрать подходящий вариант... Читать полностью

22.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка