Ужасное отношение сотрудников, ничего не объясняют, никому не посоветую ваш банк!

13.05.2020 16:33
3763
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформила ипотечное кредитование в феврале 2020г, процентная ставка не самая плохая, но стоимость страхования 16080! Ужас просто!  При звонке на горячую линию сказали стоимость страхования была 10080, не знаю как такое возможно было, позвонив в банк уверяют, что стоимость была 16080 и на горячей линии информацией не владеют! Странно, что у банка и у горячей линии разная информация?! По возможности срочно сделаю рефинансирование и все связи с вашим банком будут закончены, никогда и никому не посоветую ваш банк! На следующий год будет такое же дорогое страхование, срочное рефинансирование нужно!  Ещё смутили взаимоотношения риелтора и работников банка, возможно у риелтора какой-то свой интерес в этом банке.  АК барс банк для меня стал ужасным и огромные сожаления, что оформила ипотечное кредитование в этом банке.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2020-06-10T13:34:31+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам не удалось оперативно получить ответ на ваш вопрос по сумме страхования. Давайте мы попробуем его прояснить сейчас. При подписании кредитного договора в феврале 2020 года вы заключили договор коллективного страхования ипотеки на сумму 10080 руб. Наличие этого вида страхования дает возможность снизить процентную ставку по кредитному договору. Чтобы сохранить процентную ставку на этом уровне, страховку нужно будет пролонгировать ежегодно. Вы можете отказаться от пролонгации коллективного договора страхования, но в этом случае (согласно условиям кредитного договора), процентная ставка будет повышена до базового уровня. Также при заключении сделки вам было предложено страхование жизни и имущества от "АК БАРС Страхования" по программе "Семья" на сумму 6000 руб. На год вы и члены вашей семьи застрахованы от несчастных случаев, потери трудоспособности и прочих неприятных ситуаций, также этот вид страхования позволяет получить консультации врачей, в т.ч. в рамках телемедицины. Этот вид страхования не влияет на процентную ставку по кредитному договору и не требует пролонгации на следующий год. Надеемся, что помогли вам разобраться в интересующих вас вопросах.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,95
средняя оценка
7%
решено проблем
1 718
отзыва
1 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Ак Барс Банка

Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке

Оценка 5

Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного... Читать полностью

30.04.2025

Оформление страховки по ипотеке

Оценка 5

22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось... Читать полностью

22.04.2025

Вопрос по продлению страхования

Оценка 5

Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления... Читать полностью

08.04.2025

Продление страхового полиса

Оценка 5

12 марта 2025 года я обратилась в отделение Ак Барс банка по адресу: г.Чистополь, ул.Бебеля,132, для продления страхового полиса по ипотеке и заклюяила договор коллективного... Читать полностью

12.03.2025

Страхование квартиры

Оценка 5

11 марта 2025г. я позвонила на горячую линию Ак барс банка с вопросом по продлению договора по коллективному страхованию квартиры. Девушка мне ответила на все мои интересующие... Читать полностью

11.03.2025

Обслуживание в офисе в г. Ижевске

Оценка 5

31 октября 2024 в 09.06ч. я подходила в офис АК БАРС БАНКА по адресу г. Ижевск, ул. Пушкинская д. 265 к специалисту по обслуживанию клиентов Катковой Лилие за внесением денежных... Читать полностью

28.11.2024

Быстрое обслуживание

Оценка 5

6 ноября обратился в банк Ак Барс за не стандартной справкой по действующей ипотеки, о выплаченных процентах по определенной форме для работодателя. Сотрудник банка Л. Р... Читать полностью

06.11.2024