"Продолжение следует..."

20.11.2020 16:42
3994
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В сентябре разместил здесь отзыв с описанием волокиты, допущенной банком при закрытии вклада. В конце концов оформил заявление, снял все деньги и был уверен, что тема закрыта. Ага, щас, только не в этом банке. Намедни обратился было в офис банка за справкой, подтверждающей закрытие вклада, необходимой для отчёта, и тут выясняется, что вклад оказывается не закрыт, а на счёте находятся какая-то сумма-проценты. Какие проценты, откуда они, если со вклада были сняты все до копейки находящиеся на нём в тот момент деньги,  почему эти проценты не были начислены сразу при снятии всей основной суммы вклада, оператор пояснить не смогла. В итоге вклад был таки закрыт, и мне выдали соответствующую справку. Но для надлежащего оформления снятия этих самых процентов мне ещё раз придётся проходить всю бюрократическую процедуру оформления, как на основной вклад, поскольку дело связано с опекой. Чтоб вы...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-30T19:36:04+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка на комментарий автора от 26.11.2020 23:57
Центр-инвест
Центр-инвест
2020-11-26T09:43:59+03:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв поясняем, что ПАО КБ "Центр-инвест" осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством РФ, а также внутренними инструкциями банка. Хотелось бы отметить, что при приеме заявления на закрытие счета, Вам была выдана сумма, зафиксированная в предоставленном Вами постановлении из органов социальной защиты, сотрудник банка не мог выдать другую сумму. Карта была закрыта в день подачи заявления на закрытие счета - 28.08.2020г., однако, в соответствии с пунктом 7.3 Правил обслуживания и пользования банковскими картами, счет карты закрывается через 30 дней. В период закрытия счета, банком были причислены проценты, предусмотренные тарифом карты Вашей подопечной. Дополнительно сообщаем, что в ответах на запросы об остатках на счетах денежных средств, банк предупреждает о возможном изменении остатка в связи с причислением процентов. Мы сожалеем, что исполнение банковских правил обслуживания доставило Вам неудобство и надеемся на Ваше понимание! С Уважением, ПАО КБ "Центр-инвест".

О банке

Народный рейтинг

63 место
2,00
средняя оценка
0%
решено проблем
28
отзыва
26
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Центр-инвест

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

Клиентом банка "Центр инвест" являюсь уже многие годы. Брал кредит, пользуюсь картой. А 2 ноября в Московском офисе открыл вклад. Отличные проценты, доброжелательные сотрудники... Читать полностью

09.12.2023

Средства на вкладе в счёт ипотеки

Оценка 5

Добрый день! 07.12.2023 обращалась в отделение банка на Северной 326, г.Краснодар с вопросом о перечислении средств на вкладе в рамках программы накопительная ипотека после... Читать полностью

07.12.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хотелось бы выразить огромную благодарность за отличное обслуживание и консультирование Алине Благодыр д/о Александрлака. лет 15 являюсь вкладчиком Банка Центр-Инвест , нравятся... Читать полностью

05.12.2023

Сотрудник Екатерина Майкоп

Оценка 5

Отличный сотрудник Екатерина, спасибо , все быстро, качественно, грамотно , проконсультировала профессионально , предоставила качественную информацию, хочется приходить еще и еще... Читать полностью

04.08.2023

Слова благодарности!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте сотрудничества с банком "Центр-инвест". Клиентом банка я стала еще в студенческие годы, моя стипендиальная карта (пропуск) была банка Центр-инвест... Читать полностью

21.03.2023

Спасибо

Оценка 5

Я, участник специальной военной операции. Имею карту ПСБ банка. Находясь в отпуске решил перевести свои деньги на вклад ,, Центр_ инвест" в ст. Крыловской. Так как я , очень далеко... Читать полностью

15.03.2023

Благодарность Д/О "Сельмаш"

Оценка 5

Хотелось выразить благодарность Банку Центр-Инвест за длительное сотрудничество.Более 15 лет являюсь вкладчиком банка, на протяжении этих лет посещала и офис на 18 линии, и офис на... Читать полностью

05.03.2023