Обман по зачеслению бонусов

Здравствуйте! Подписав заявление на получение карты, Вы согласились с условиями Договора комплексного банковского обслуживания. Согласно п.2.15 Банк вправе в одностороннем порядке по своему усмотрению заблокировать Бонусную программу клиенту, отказать клиенту в начислении и/или приостановить начисление Бонусных баллов, аннулировать начисленные Бонусные баллы, как в целом по всем операциям, так и по операциям в определенном торгово-сервисном предприятии (далее- ТСП), в следующих случаях: - сумма расходных операций по карте, совершенных в ТСП, относящихся к группе категорий для начисления повышенных бонусов, составляет более 80 (восьмидесяти) процентов от общей суммы операций по карте за календарный месяц; - при использовании карты только при оплате товаров/работ/услуг в категориях ТСП, по которым предусмотрено начисление повышенных бонусов, и отсутствии расходных операций в других категориях ТСП; - со стороны Банка возникли обоснованные сомнения в недобросовестном поведении клиента, в том числе в случае его отказа/невозможности предоставить документы и доказательства, подтверждающие его добросовестность; - Банком выявлены признаки злоупотребления клиентом правом на получение бонусов, например, совершение в одной или нескольких ТСП ряда идентичных и/или регулярных операций; - совершенные операции по карте связаны с предпринимательской деятельностью; - совершение клиентом мошеннических действий. Дополнительно отметим, что ранее банком уже осуществлялся запрос документов и их анализ, по результатам которого бонусы были начислены с уведомлением о необходимости изменения характера совершаемых Вами операций. Ввиду отсутствия изменений и повторном нарушении условий Договора банком было принято решение о блокировке бонусной программы. Отметим, что это не влияет на возможность использования карты, т.е. Вы по- прежнему сможете выполнять критерии для бесплатного обслуживания или рассмотреть переход на пакет услуг "Лайт", который будет абсолютно бесплатным для Вас. Заблокировать карту Вы сможете в мобильном приложении "БКС Банк" (в разделе "Управление" - "Заблокировать карту"), однако это не является основанием для расторжения действующего Договора с Банком. Действительно, закрыть счета Вы сможете только при обращении в офис с паспортом. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию! С уважением, БКС Банк