Списывают скрытую комиссию за выпуск карты

27.12.2020 11:24
5425
1
Оценка
1
Отзыв проверен
25.12.20 в приложении закрыл доп карту пакета море прайм. Пришло смс статус вашей карты изменен (на какой не было указано) После этого вместо закрытой выпустил новую карту приложение написало - за выпуск комиссия не взимается. Но комиссия списалась. В ответ на жалобу в чат сказали, что все так и должно быть?! То есть в при выпуске в приложении написано без комиссии, а реально она списывается - это нормально для бкс банка? Такое премиальное обслуживание...
БКС Банк
БКС Банк
2020-12-30T13:16:40+03:00
Здравствуйте! Прежде всего приносим извинения за доставленные неудобства! В настоящее время ответственным подразделением проводится проверка. По итогу разбора ситуации Вам будет предоставлен ответ в рамках Вашего обращения в АО «БКС Банк» от 25.12.2020. С уважением, БКС Мир инвестиций

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,38
средняя оценка
-
решено проблем
161
отзыв
116
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах БКС Банка

Андраник замечательный человек

Оценка 5

Добрый день, 20.01.2025г я совершала перевод внутри своими счетами. Однако Банк заблокировал доступ в приложение, прислав сообщение, что требуется личное посещение с паспортом... Читать полностью

20.01.2025

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Приятный сервис

Оценка 4

27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не... Читать полностью

31.12.2022

«Пятерка» за отношение

Оценка 5

Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса... Читать полностью

16.09.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018

Внимательные сотрудники, выгодный обмен, но мало отделений и работала одна касса

Оценка 5

Обслуживаюсь в БКС давно, доверяю, использую карту как зарплатную на дополнительном месте работы, но только для безналичного расчета и пополнения вклада. Потому что офлайн вообще... Читать полностью

09.11.2018

Как повезет… или не повезет

Оценка 4

С БКС я знаком давно и, честно говоря, когда жил в Нижнем Новгороде, относился к нему в основном отрицательно (если бы не зарплатная карта, ушел бы). Спрашивать там о чем-то... Читать полностью

27.08.2018