Ак Барс Банк

Еще раз разочаровался в этом банке

14.03.2021 12:20
4561
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являюсь зарплатником этого банка, 11 марта мне позвонили девушки Гузель в тот же день Наталья, вы являетесь нашим надежным клиентом и вам банк одобрил 500000 тыс под 6,9 %, думаю было бы не плохо, хотел закрыть ипотеку другом банке, этой суммы не хватало и процент низкий, мне все объяснили , я еще два раза переспросил, это уже точное решение?, или я пустую время свое потеряю?, да да приходите за деньгами у вас одобрение. И что в итоге?, банк отказывает мне в кредите, зачем обманывать людей и тратить мое время в пустую, я в дальнейшем больше не обращусь в этот банк, и час решается вопрос о смене зарплатной карты буду переходить совкомбанк.одним словом у них просто план походу надо не надо обзвонить людей, записать их на прием, ак барс тоже не самый лучший банк у меня слов нет, на горячую линию позвонил, сотрудник по имени Марат вообще трубку бросил не ответив на вопросы, добавить больше ничего, один негатив, не могу, надеюсь когда нибудь улучшат они свой сервис обслуживания, я не понимаю по каким параметрам они рассматривают, по молодости у меня были просрочки, но сейчас то все плачу вовремя, других банках беру кредиты, ипотека есть, как понимаю самый такой банк весь из себя со своими правилами, Татарии не было и не будет нормальных банков, халатное отношение к клиентам
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2021-03-18T12:17:24+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о качестве работы нашего банка. Решение о кредитовании принимается индивидуально для каждого заемщика, исходя из всестороннего анализа результатов проверки достоверности предоставленных клиентом сведений, его платежеспособности и других факторов (кредитная история, наличие собственности и прочее). По итогам проведенных проверок по предоставленным вами документам банк вынес отрицательное решение по заявке, Приносим извинения за качество сервиса. Для нас крайне важно, чтобы клиент всегда мог рассчитывать на качественное и оперативное обслуживание, поэтому мы проведем подробный анализ сложившейся ситуации и примем меры, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало высшим стандартам.

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 312 банка
3,71
средняя оценка
-
решено проблем
2 145
отзыва
1 793
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ак Барс Банк

Жаркий процент
Ак Барс Банк
31%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Солнечный доход
Ак Барс Банк
до 19.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Накопительный счет Доходный+
Ак Барс Банк
19.1%
годовых
от 30 дн.
срок

Ак Барс Банк

Накопительный счет Доходный
Ак Барс Банк
до 18.1%
годовых
от 30 дн.
срок

Ак Барс Банк

Исламская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Ак Барс Карта Premium Мир Supreme
до 5 000/мес.
баллы
0 - 17 988 ₽
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Ак Барс Карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Детская карта жителя Республики Татарстан
до 4 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Клубная карта БК УНИКС
до 1 500/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Ак Барс Банка

Онлайн чат в приложении

Оценка 5

20.06 обратилась в службу поддержки онлайн чат в приложении по поводу возврата страховки от потребительского кредита. Оператор всё объяснил, даже предоставил данные о дате... Читать полностью

21.06.2025

Оформили кредитную карту

Оценка 5

Здравствуйте. 25 мая 2025 в 08.23 часов звонила в контактный центр, чтобы понять разницу Потребительского кредита и Кредитной карты. Специалист контактного центра ответила на все... Читать полностью

28.05.2025

Компетентный специалист

Оценка 5

Я брала потребительский кредит в АК барс банке через мобильное приложение, который досрочно погасила 6 мая 2025 года. После позвонила узнать о том, действительно ли кредит погашен... Читать полностью

06.05.2025

Выдача потребительского кредита

Оценка 5

Все прошло хорошо! Сотрудник сопровождал от начала сделки до получения денег на счет со всеми разъяснениями и рекомендациями. Попадал в общий сбой системы, но это не оставило... Читать полностью

29.04.2025

Начисление кэш-бека

Оценка 5

28.04.2025 г. по №88002005303 я обратился в банк "АкБарс" для консультации по кэш-беку. Специалист Иван чётко объяснил, что в банке большая программа по кэш-бекам, мне было очень... Читать полностью

28.04.2025

Отзыв за ответ на вопрос по горячей линии

Оценка 5

19 апреля 2025 года в 11.39 оператор Тина ответила на мой вопрос. Будет ли сниматься комиссия при оплате госпошлины за получение заграничного паспорта, если я буду оплачивать... Читать полностью

20.04.2025

Очень хорошее обслуживание

Оценка 5

Была в отделении банка на проспекте им Ленина в Самаре. Очень грамотный специалист Рузанна для физических лиц мне все рассказала подробно про карты , про обслуживание, проводила в... Читать полностью

18.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка