Верификация не проходит

02.04.2021 15:01
2395
2
Оценка
1
Отзыв проверен
у меня яандекс аккаунт, везде стоит моё имя, недавно на счёт юмани поступили небольшые средства,  оплата за работу фрилансом, юмани потребовал верифицировать аккаунт по паспорту,  у них нет возможность верификации онлайн (цыфравой банк ) отправил письмо с нотариальной заверенностю, прошёл примерно 20 дней и потучил ответ. "нет нотариальной заверенностьи". написал что посмотрите внимателней, написали что ксерокопию нужно заверить у нотариюса.. деньги там небольшые, но думаю после такох хлапот не стоит связатся с неответственными компаниями. лучше отправили бы сбер
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-07T21:48:04+03:00
Спасибо за отзыв, но заявленные условия предоставления продуктов и услуг в рейтинге не оцениваются, поэтому оценку принять не можем.
ЮMoney
ЮMoney
2021-04-02T22:01:01+03:00
Здравствуйте! В ЮMoney есть возможность пройти идентификацию в режиме онлайн, но в вашем случае нужно отправить нам нотариально заверенные документы почтой. По правилам нашего сервиса при идентификации этим способом необходимо предоставить заверенную копию паспорта. Вы не прислали её нам, поэтому заявление не было принято. В рамках переписки по электронной почте коллеги повторно рассказали вам, какие именно документы нужно заверить и отправить почтой. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,81
средняя оценка
20%
решено проблем
6 537
отзыва
6 501
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Космический уровень заботы

Оценка 5

Друзья, вы не поверите! Я только что стал свидетелем того, как работает поддержка мечты. Честно, я готов аплодировать стоя и рассыпаться в золотых конфетти! 🎉 Ситуация: Поздно... Читать полностью

23.05.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Возникла ситуация с интернет-магазином. Отправил предоплату за товар с личного кошелька ЮMoney, а продавец товар не отправил.При звонках на номера указыннйх на сайте продавца... Читать полностью

22.05.2026

Случилась проблема с Переводом по Реквизитам с OZON Банк в Юмани банк

Оценка 5

Я хотел перевести себе деньги по реквизитам с OZON Банк в Юмани банк. Но У меня возникла проблема с переводом через Ozon Банк: операция была завершена но на Юмани Деньги не Пришли... Читать полностью

22.05.2026

Быстро решили проблему с блокировкой перевода

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки ЮMoney. Вчера случайно отправил перевод не тому человеку. Сразу написал в чат приложения. Оператор ответил буквально через пару минут. Девушка... Читать полностью

21.05.2026

Очень грамотная поддержка

Оценка 5

Редко пишу отзывы, но тут прям захотелось похвалить ребят из ЮMoney. На днях завис перевод на крупную сумму: деньги с карты списались, а на кошелек не пришли. Я уже мысленно... Читать полностью

21.05.2026

Благодарствие

Оценка 5

Здравствуйте огромное спасибо сайту юмани, всё устраивает, обслуживание, дизайн карт, и так же качество обслуживания , хочется выразить большую благодарность сотрудникам карты и... Читать полностью

20.05.2026

Помогли быстро и по делу!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки ЮМани! 🙌 Оперативно и понятно объяснили, как правильно переводить деньги через БПС-Сбербанк, куда обращаться и что делать. Очень... Читать полностью

19.05.2026

Продукты банка