Случилась проблема с Переводом по Реквизитам с OZON Банк в Юмани банк

22.05.2026 15:34
284
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я хотел перевести себе деньги по реквизитам с OZON Банк в Юмани банк. Но У меня возникла проблема с переводом через Ozon Банк: операция была завершена но на Юмани Деньги не Пришли . Я сразу написал в поддержку через приложение — и был приятно удивлён скоростью реакции! Специалист подробно расспросил о ситуации, проверил всё со своей стороны и предложил рабочий вариант перевода. Вопрос решился за 15 минут

ЮMoney
ЮMoney
2026-05-22T18:56:55+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Всегда стараемся быстро и качественно решать вопросы, подробно разбираясь в деталях. Супер, что вы оценили! Чтобы модераторы Банки.ру смогли засчитать оценку, а мы передать благодарность коллегам, которые помогли, пожалуйста, укажите в комментариях: — номер вашего кошелька; — дату и время обращения в поддержку; — как именно вам помогли; — прикрепите скриншоты консультации (если есть). Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,85
средняя оценка
33.33%
решено проблем
7 196
отзыва
7 075
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Вопрос по блокировке

Оценка 5

Заблокировали переводы и оплату Нужно было всего лишь скинуть скриншоты, подтверждающие личность  Больше года пользуюсь этим банком   Быстро решили вопрос, в течении 10 минут... Читать полностью

02.06.2026

Чёткий ответ

Оценка 5

Возникла проблема с проведенным платежом. Обратился с этим вопросом в онлайн чат в приложении. Получил моментальный ответ, что платеж проведен и где можно найти чеки и справки по... Читать полностью

02.06.2026

Возврат денежных средств, ошибочно переведённых не на ту карту

Оценка 5

Здравствуйте, Очень удивило то что вернуть деньги переведенные по ошибке , можно смело за несколько минут вернуть обратно благодаря чёткому раскладу службы поддержки юмани... Читать полностью

27.05.2026

«Ой, хочу сказать огромное спасибо поддержке ЮMoney! Реально спасли!

Оценка 5

«Ой, хочу сказать огромное спасибо поддержке ЮMoney! Реально спасли! Сегодня оформляла заказ на Озоне и никак не могла понять, почему не списываются накопленные баллы. Пыталась и... Читать полностью

27.05.2026

Переводы

Оценка 5

Хочу поблагодарить за разъясненный вопрос,мне должен был прийти перевод с другого банка,так как там не верно указали реквизиты,перевод не дошёл, узнала я об этом,как только... Читать полностью

27.05.2026

Входящий перевод

Оценка 5

.Я скачала приложение юмани для входящих переводов.  Вначале там стоял анонимный кошелек,то есть мне перевод делать не могут. После написала в онлайн чат техподдержке,чтобы... Читать полностью

26.05.2026

Космический уровень заботы

Оценка 5

Друзья, вы не поверите! Я только что стал свидетелем того, как работает поддержка мечты. Честно, я готов аплодировать стоя и рассыпаться в золотых конфетти! 🎉 Ситуация: Поздно... Читать полностью

23.05.2026

Продукты банка