Самый худший банк в России

05.04.2021 13:09
3851
Оценка
1
Отзыв проверен
В Ак Барсе готовятся справки целых 20 дней, 21 век. При запросе справки в приложении банка справку предоставляют в течении 5 рабочих дней, приходит она на email без каких либо печатей и подписей. Подписать эту справку нет никакой возможности, т.к. полномочий в отделении банка у менеджеров просто нет. Спросите, как же быть? Нужно посетить снова отделение банка и заказать такую же справку, которая готовится в течении 20 рабочих дней. И это еще не конец блокбастера, менеджеры вас оповестят о готовности этой справки, вы снова посещаете этот богом забытый банк, где вашу справку успешно ТЕРЯЮТ... Но в течении 30-45 минут её пытаются найти, и безуспешно, печатают заново, медленным шагом посещают начальство, и вот кульминационный момент, дико недовольное лицо вручает вам бумажечку за которой гонялся чуть больше месяца!
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2021-04-07T16:24:31+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что заказ справки по кредитному договору у вас вызвал массу негативных эмоций. Действительно, 22.03.2021г. в личном кабинете Ак Барс онлайн вы заказали справку об отсутствии задолженности, выбрали вариант получения не в отделении, а на электронную почту. 24.03.2021г. справка была направлена на указанный вами адрес. При выборе типа запроса справки с подписью и печатью, справка была бы сразу переслана в выбранное территориальное подразделение. В момент обращения в офис была сформирована повторная заявка с учетом вашего пожелания и подготовлена справка об отсутствии задолженности по состоянию на 02.02.2021г., которая была исполнена в тот же день.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,88
средняя оценка
-
решено проблем
1 811
отзыва
1 663
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Ак Барс Банка

Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке

Оценка 5

Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного... Читать полностью

30.04.2025

Оформление страховки по ипотеке

Оценка 5

22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось... Читать полностью

22.04.2025

Вопрос по продлению страхования

Оценка 5

Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления... Читать полностью

08.04.2025

Продление страхового полиса

Оценка 5

12 марта 2025 года я обратилась в отделение Ак Барс банка по адресу: г.Чистополь, ул.Бебеля,132, для продления страхового полиса по ипотеке и заклюяила договор коллективного... Читать полностью

12.03.2025

Страхование квартиры

Оценка 5

11 марта 2025г. я позвонила на горячую линию Ак барс банка с вопросом по продлению договора по коллективному страхованию квартиры. Девушка мне ответила на все мои интересующие... Читать полностью

11.03.2025

Обслуживание в офисе в г. Ижевске

Оценка 5

31 октября 2024 в 09.06ч. я подходила в офис АК БАРС БАНКА по адресу г. Ижевск, ул. Пушкинская д. 265 к специалисту по обслуживанию клиентов Катковой Лилие за внесением денежных... Читать полностью

28.11.2024

Быстрое обслуживание

Оценка 5

6 ноября обратился в банк Ак Барс за не стандартной справкой по действующей ипотеки, о выплаченных процентах по определенной форме для работодателя. Сотрудник банка Л. Р... Читать полностью

06.11.2024