Хорошая работа колл-центра

23.06.2021 18:31
5080
Оценка
5
Отзыв проверен
Недавно у меня был насыщенный день (17 июня), так как я совершил множество покупок картой. Пользуюсь услугами банка Центр-Инвест, так как здесь меня устраивает работа специалистов и мобильного приложения. Но когда приехал домой, то вспомнил, что не заплатил по кредиту. Денег на карте не осталось, поэтому вышел в ближайшее отделение другого банка (почти под закрытие) и провел платеж через терминал. На следующий день увидел, что средства были зачислены только утром. Обратился в колл-центр, объяснил ситуацию. Сотрудница сказала, что с другого банка деньги зачисляются на счет до 3 дней. Но заявку мою девушка приняла и рекомендовала обратиться в офис. История закончилась хорошо, просрочки толком не было, мы быстро все уладили. Спасибо за сотрудничество!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-29T19:23:20+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот с информацией о взносе средств и об исправлении банком ситуации нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Информация необходима для принятия решения о зачете оценки. 07.07.2021 19:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Центр-инвест
Центр-инвест
2021-06-24T11:07:46+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за выбор нашего банка в качестве своего финансового партнера. Сотрудники ПАО КБ "Центр-инвест" всегда идут навстречу Клиенту при возникновении нестандартных ситуаций, требующих индивидуального подхода. Действительно, межбанковские переводы поступают от 1 минуты до 3 рабочих дней, поэтому специалисты горячей линии обязательно уведомляют Клиента, с целью предотвращения возникновения просроченной задолженности. Мы заботимся о своих Клиентах и стремимся обеспечить им максимально комфортные и выгодные условия обслуживания. Рекомендуем Вам оформить бесплатную карту нашего банка и подключить сервис «Интернет-Банк», благодаря которому Вы сможете распоряжаться своими счетами и совершать финансовые операции с минимальными временными затратами, в том числе производить погашение кредита, не посещая офис или терминал банка. Хотим отметить, что наш Банк стал участником Системы быстрых платежей (СБП). С помощью этого сервиса Вы можете совершать мгновенные переводы по номеру телефона в любой банк. Полный перечень возможностей Интернет-банка представлен на нашем официальном сайте https://www.centrinvest.ru/ru/fiz/internet-bank/info Желаем Вам хорошего настроения и надеемся на дальнейшее сотрудничество! С Уважением, ПАО КБ "Центр-инвест".

О банке

Народный рейтинг

86 место
1,71
средняя оценка
-
решено проблем
36
отзыва
35
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Центр-инвест

Спасибо банку за выгодные условия

Оценка 5

Являюсь клиентом банка центр-инвест в г.Шахты. Кредитуюсь с 2021 года: устраивает процентная ставка( оформил тогда под 10,5%,через год по условиям договора было снижение до 9,5... Читать полностью

31.07.2024

Потребительский кредит

Оценка 5

Обратились с мужем в банк за помощью в оформлении потребительского кредита для хоз. Построек во дворе, нужна была сумма выше 1 млн. Руб. И без залога. Начальник сектора... Читать полностью

16.07.2024

Прекрасное обслуживание!

Оценка 5

Брала в банке Центр-Иныест потребительский кредит. Прекрасно обслужили, рассказали, помогли. Отдельное огромное спасибо менеджеру Гюнеш. Очень отзывчивый и грамотный специалист... Читать полностью

14.03.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

2 дня назад обратилась в офис банка "Центр -инвест" в г. Краснодаре на ул.Зиповская,5 с просьбой рассмотреть заявку на получение потребительского кредита. Сотрудник Мария Мойсиади... Читать полностью

21.12.2023

Лучший

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника офиса «На дружинников» Екатерину за внимательное обслуживание и доходчивое объяснение всех условий по обслуживанию кредита. Сотрудник всегда на связи... Читать полностью

31.10.2023

Офис «Уральская 79/2»

Оценка 5

Очень давно сотрудничаю с этим офисом по работе, а недавно понадобился кредит, оформила заявку через сайт, через несколько минут перезвонили, сообщили о том, какие документы нужны... Читать полностью

21.10.2023

Отзыв о работе банка

Оценка 5

В августе решила взять потребительский кредит , рассмотрев несколько банков , остановилась на банке Центр Инвест , подала заявку на сайт , получила предварительное одобрение и... Читать полностью

05.09.2023