Ак Барс Банк

Не выплатили кешбек по акции «Попробуй лето на вкус с Mastercard и ПАО «АК БАРС» Банк»

16.07.2021 02:17
6148
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В соответсвии с правилами проведения акции «Попробуй лето на вкус с Mastercard и ПАО «АК БАРС» БАНК»: 5.1. Призы в рамках Акции выдаются Организатором путем перечисления Приза в виде рублей на счет Карты Участника Акции, по которой были произведены операции по оплате покупок или бонусных единиц на бонусный счет Участника Акции программы лояльности «Сливки» не позднее 23:59 часов 15 июля 2021г. по московскому времени. Покупки по карте Aurum Mastercard были совершены с 15 июня по 30 июня. Все покупки были списаны со счета карты до 07.07.21. Ранее, перед участием в акции, я уточнял у официального представителя банка на данном портале по поводу выплаты кешбека по данной карте - https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/405863/ Как видно из ответа представителя банка, кешбек должен был выплачен в рублевом эквиваленте. Однако, этого не произошло, почему? Общая сумма покупок составила 3951 рубль. Из чего следует, что должен был выплачен кешбек в размере 395,1 рублей.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2021-07-19T14:54:29+03:00
Здравствуйте! Банком было рассмотрено ваше обращение и принято решение доначислить cash back по акции "Попробуй лето на вкус" с Mastercard. На вашу карту зачислены денежные средства в размере 398,00 руб. Надеемся, что вся эта ситуация не скажется негативно на вашем общем отношении к банку. Будем признательны, если сообщите о решении вопроса в комментариях.
Zheleznij
2021-08-31T20:34:12+03:00
Кешбек был доначислен, проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 312 банка
3,75
средняя оценка
-
решено проблем
2 206
отзыва
1 874
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ак Барс Банк

Жаркий процент
Ак Барс Банк
31%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Солнечный доход
Ак Барс Банк
до 18.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Накопительный счет Доходный+
Ак Барс Банк
18.1%
годовых
от 30 дн.
срок

Ак Барс Банк

Накопительный счет Доходный
Ак Барс Банк
до 17.1%
годовых
от 30 дн.
срок

Ак Барс Банк

Исламская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Ак Барс Карта Premium Мир Supreme
до 5 000/мес.
баллы
0 - 17 988 ₽
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Ак Барс Карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Детская карта жителя Республики Татарстан
до 4 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Клубная карта БК УНИКС
до 1 500/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Быстрый и понятный ответ техподдержки

Оценка 5

Обратился в Ак Барс Банк 19 июня 2025 года в 09:29. Оператор по имени Алина помогла мне разобраться с вопросом по начислению бонусных баллов за участие в акции «Курс на выгоду... Читать полностью

29.06.2025

Пополнение транспортной карты

Оценка 5

28.06.2025 года подруга пенсионерка попросила меня, пополнить социальную транспортную карту через моеи приложение Акбарс банка, так как у нее такого приложения нет. По номеру ее... Читать полностью

28.06.2025

Возвращается ли кэшбэк по карте жителя за оплату коммуналки? В виде кэшбэка или возврат % идет на карту?

Оценка 5

Задала вопрос в 00.00 и была очень довольна что ответ на мой вопрос поступил быстро буквально в течение 10 минут я уже узнала ответ на интересующий меня вопрос. Пользуюсь... Читать полностью

28.06.2025

Оператор любезно пояснила откуда взялся кэшбэк!

Оценка 5

Не так давно стал клиентом банка , только начал пользоваться картой и вдруг вижу ,что счет на кэшбэка зачислилалсь неожиданно повышенная сумма,которую и не ждал. Был приятно... Читать полностью

27.06.2025

Вопрос о начислении процентов

Оценка 5

17 июня 2025 года в 18.40 звонила в Акбарс банк.У меня две карты,вопрос был по Карте жителя Татарстана.Мне было непонятно,почему по этой карте не были начислены проценты за май... Читать полностью

27.06.2025

Консультация специалиста банка

Оценка 5

27.06.2025 в 11:37 Я обратилась на горячую линию Ак барс банка по телефону 8 800 200 53 03. Вопрос был связан с проблемой перечисления денег с других банков на карту Ак Барс банка... Читать полностью

27.06.2025

Повышенный кешбэк по коробке "То, что нужно"

Оценка 5

27.06 в 10:55 обратилась в чат мобильного приложения банка по поводу начисленного повышенного кешбэка. Оператор Артур быстро отреагировал на мой вопрос, уточнив программу, по... Читать полностью

27.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка