ГЛ не предоставили актуальную информацию

27.07.2021 15:02
3326
Оценка
1
Отзыв проверен
Перед погашением автокредит а позвонил на ГЛ и узнал где можно внести наличные на счёт и закрыть кредит. На ГЛ сказали что в любом отделении в том числе и на Автозаводской. Пришел в отделение а там касса чуть ли не досками заколочены. Девушки сказали что касса есть только в отделении на киевской, пришлось ехать туда. Пополнить наличными действительно можно было, но только через банкомат, зачем тогда нужно отделение? Почему оператор не сказал что касса только на киевской есть?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-06T08:19:57+03:00
Благодарим за отзыв. Учитывая пояснения банка, принимаем отзыв без зачета оценки.
РГС Банк
РГС Банк
2021-08-02T14:49:20+03:00
Добрый день. Благодарим Вас за проявленное внимание к качеству нашей работы, а также за выбор РГС Банка в качестве финансового партнера. При обращении на горячую линию Вы были проинформированы, где можно внести наличные денежные средства на счет погашения кредита через банкоматы в отделениях банка. Так же сотрудник контакт центра подтвердил информацию, что по запрошенному адресу имеется банкомат для внесения денежных средств. Ряд отделений Банка реорганизованы в иной безкассовый формат. При этом, Банком предлагается много альтернативных способов получения наличных и пополнения счетов. В частности, Вы можете осуществлять зачисление денежных средств для оплаты кредита или кредитной карты через систему быстрых платежей (СБП) или сторонние платежные системы. Информация представлена в свободном доступе на сайте Банка https://www.rgsbank.ru в разделе «Способы пополнения счета», также указаны сроки зачисления на карту и на счет. Консультацию, в том числе о сумме задолженности, о способах внесения возможно получить в Контакт-Центре Банка по бесплатному круглосуточному телефону 8-800-700-40-40. С уважением, Клиентская служба ПАО «РГС Банк».

Отзывы о продуктах РГС Банка

Лучшие условия и удобные способы погашения

Оценка 5

Добрый день. Обратился в М-р с целью приобретения автомобиля в кредит, из всех предложенных банков самые лучшие условия, удобные способы погашения и минимальный пакет документов... Читать полностью

31.03.2021

Отзыв

Оценка 5

Хочу сказать спасибо менеджеру Ксении.Обращалась в салон СП Бизнес Кар на Каширке. Помогла в оформлении автокредита менеджер Ксения. Профессионально и подробно ответила на все мои... Читать полностью

17.03.2021

Отзыв о сотруднике РГС Банка

Оценка 5

15 марта приобретал автомобиль в Звезда Столицы на Варшавке, оформлял автокредит в РГС Банке, сделку обслуживала У-ая Вероника.  Хочу высказать благодарность представителю банка... Читать полностью

16.03.2021

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Большое спасибо сотруднику банка Андрею, за подробное разъяснение всех условий по автострахованию. Всё четко и по делу. Всем бы таких компетентных сотрудников (p.s. научена... Читать полностью

10.03.2021

Кассы в Вологде

Оценка 4 Проверяется

Я из Вологды. Банк мне нравится, автокредит быстро получил. Но при платежах из двух касс всегда работает только одна. Приходится подолгу ждать в душной комнате своей очереди... Читать полностью

23.04.2009