Норвик Банк

Списание за отключенное смс-информирование

22.08.2021 06:14
3104
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк решил зарабатывать на списании за отключенное смс информирование! Еще 1 июля 2021 года отключил навязанную платную услугу, которой ни разу и не пользовался. Сегодня 22 августа, при поступлении денег на карту сразу списали на основании какого то счета от 1 июля 2021 года. Банк при отключении смс информирования на последок выставляет счет в размере 79 рубликов, который спишется сразу при поступлении денег? Ни копейки не буду переводить в банк пока не отменят мифический счет за отключенную услугу!
Норвик Банк
Норвик Банк
2021-08-22T16:57:28+03:00
Добрый день! В ответ на Ваше обращение хотим пояснить, что в случае принятия Вами решения об отказе от услуги смс-информирования с июля 2021 года, обратиться в Банк с соответствующим обращением необходимо было до 30 июня 2021 года включительно. По описанной Вами ситуации комиссия за июль месяц была начислена и списана при поступлении денежных средств на счет правомерно. Учитывая, что 22 августа списано было 79 рублей, ежемесячная плата за услугу, комиссия за август уже не взималась, следовательно, услуга отключена с августа месяца. Более детально проанализировать ситуацию мы сможем в случае предоставления Вами дополнительных данных (ФИО, последние четыре цифры номера телефона), письмо можно направить конфиденциально по e-mail tvbog@norvikbank.ru со ссылкой на данный отзыв для идентификации. С уважением, ПАО Норвик Банк
DELETED
2021-09-03T16:29:27+03:00
После моего отзыва банк в индивидуально порядке вернул списание за смс, и выставленный счет за подключенную услугу убрал из системы. К огромному сожалению такие проблемы решаются только после отзыва на портале Банки.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
из 313 банка
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
416
отзыва
355
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Норвик Банк

Не упусти момент
Норвик Банк
16.47%
годовых
от 122 дн.
срок

Норвик Банк

Накопительный счет Накопительный +
Норвик Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок

Норвик Банк

Быстрый доход
Норвик Банк
16%
годовых
от 93 дн.
срок

Норвик Банк

Онлайн
Норвик Банк
до 16%
годовых
от 93 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Норвик Банка

Благодарность офису Кирсинский

Оценка 5

Являюсь клиентом Норвик банка уже много лет. Имею пенсионную карту, очень нравятся условия по карте, есть возможность снятия в любом банкомате по России без комиссии, процент на... Читать полностью

07.08.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Обратилась в Норвик банк в До На Дружбе 31.07.2025 около 12.20.,очереди не было, пригласил специалист М-ва А. У меня есть дебетовая карта. Решила научиться копить и зарабатывать... Читать полностью

01.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Обратился в офис Нордвик банк г. Вятские Поляны получить зарплатную карту 15.07.2025года во вторник. Мне позвонили и пригласили подойти, назначили встречу в удобное... Читать полностью

15.07.2025

Качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу рассказать о отделении Норвик банка в Кирове на ул. Правды. Побывала там 1 июля 2025 года. Уютный офис, сотрудники доброжелательные. Я пришла забрать дебетовую карту, очереди... Читать полностью

08.07.2025

Доверенность

Оценка 5

обатилась в отделение до на дружбе 01.07.2025 в 9.54.Очереди не было меня принял сотрудник Людмила.Вопрос был по обслуживанию счета клиента по доверенностиЛюдмила... Читать полностью

01.07.2025

Открыли карту пенсионера

Оценка 5

Здравствуйте, я М-на Раиса в мае 14 числа 25 года перевела пенсию в Норвик Банк в вятских полянах. Руководитель Х-ва Снежана помогла мне оформить документы для пенсионного... Читать полностью

20.06.2025

Помощь в установке приложения

Оценка 5

Добрый день. Хотел установить приложение "Норвик банка", чтобы следить за состоянием счета, новостями и новыми продуктами. Самостоятельно это сделать не получилось. Расстроившись... Читать полностью

15.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка