Некомпетентные сотрудники

07.09.2021 10:44
6095
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Открыли счёт #Молодая семья# , сотрудники сделалали договор  об открытии счета с ошибками. Потеряли документы на последнем этапе. Обратились первый раз, больше не пойдём. Ужасный банк. Не советую обращаться или надо самим контролировать работу сотрудников.  Просьба обучать своих сотрудников лучше.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-09-08T16:56:17+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение. К сожалению, проведенная проверка подтвердила операционную ошибку сотрудника, который несвоевременно направил документы для исполнения ответственному работнику для подготовки заявки на выплату денежных средств. К сотруднику, допустившему нарушения, применены меры дисциплинарного воздействия. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
89609492368
2021-09-25T09:35:16+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
6%
решено проблем
5 882
отзывов
5 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 15.05 обратился в офис Россельхозбанка в с Улеты, который находится по ул. Кооперативная 14А . Мне понадобилась выписка по карте.В офис пришел примерно в 14.45, сотрудник... Читать полностью

15.05.2025

Открытие счета

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы рассказать про посещение дополнительного офиса в Ачхой - Мартане Россельхозбанк. 14.05.2025 г. Я обратился в офис в городе Ачхой-Мартан, для открытия... Читать полностью

14.05.2025

Благодарность офису

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом посещения Россельхозбанк в с. Шатой и поблагодарить сотрудников офиса! Несколько лет являюсь клиентом данного банка, выбираю его за... Читать полностью

14.05.2025

Приятное, компетентное обслуживание, что очень редко в наше время!

Оценка 5

Прошлой осенью был в отделении Россельхозбанка в Самаре на Ново-Садовой 207. Нужно было положить деньги на вклад.  Банк этот выбрал по совету знакомых, они говорили, что у них... Читать полностью

14.05.2025

Счета

Оценка 5

Добрый день!!! 14 мая 2025 годя я обслуживался в Россельхозбанке в городе Козловка Республика Чувашия, нужно было оформить вклад, сотрудники сказали, что с сегодняшнего дня... Читать полностью

14.05.2025

Благодарность сотруднику офиса Садовского, 25 Тульская обл.

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по адресу Садовского 25, Тульская обл. 14.05.2025 года в 13:46. Обратилась по поводу вклада. Выбила талон и ожидала менее 5 минут. Менеджер пригласил к... Читать полностью

14.05.2025

Благодарность офису

Оценка 5

Добрый день!  13.05.2025 г обратилась в Россельхозбанк в с. Шатой. Очередь в первой половине была небольшая, офис чистый и светлый, ждала в удобной зоне ожидания несколько... Читать полностью

13.05.2025