Продажа кредита

21.10.2021 10:21
6248
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Мой автокредит Балтинвест продал в Абсолют банк. Я расстроилась, потому что со мной такая ситуация впервые, не знала что делать. Приехала в Абсолют банк до своего платежа, меня встретили доброжелательные сотрудники, сориентировали к кому подойти.  Сотрудник Сергей Щ. заверил, что никакие условия по кредиту не изменились. Открыл мне счёт, карту, рассказал как оплачивать, даже добавили в приложение шаблоны переводов вместе.  Деньги я внесла ещё до приезда в банк на счёт Балтинвестбанка и сотрудники сказали. что просто переведут эту сумму на счёт куда нужно. На следующий день после платежа я обнаружила, что сумма не поступила, поехала разбираться в Абсолют банк, попала опять к специалисту С. Не знаю какими чудесными путями, но мне согласовали отменить пени по просрочке, так как я не причем. И отправили информацию в бюро кредитных историй. Благодарю Сергея за такое небезразличное отношение к клиентам
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-25T07:57:17+03:00
Спасибо за отзыв. Вам сотрудники пояснили, по какой причине сумма не была переведена на нужный счет, как вам обещал специалист? 18.11.21 Спасибо, что ответили на наш вопрос. Оценку зачли.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2021-10-21T11:16:29+03:00
Уважаемый Автор! Спасибо за слова благодарности. Мы обязательно передадим их руководителю указанного сотрудника. Будем и дальше делать все возможное, чтобы Ваши впечатления от сотрудничества были только позитивными! С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
867
отзыва
859
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка в городе Ростов-на-Дону 27 июня 2025 года досрочно погасить автокредит. Работник банка помог мне с вопросом регистрации в личном кабинете. От обьяснил... Читать полностью

27.06.2025

Посещение офиса

Оценка 5

20 июня 2025 года обращался в Абсолют банк для сменв номера телефона и уточнения информации. Был в отделении в Ростове-на-Дону на Горького 140 очереди не было телефо поменяли... Читать полностью

20.06.2025

Досрочное погашение

Оценка 5

6 июня были в офисе на ул. Горького 140. Обслужила вежливо и быстро. Внесли денежные средства в кассе банка. Менеджер помогла оформить заявление на досрочное погашение кредита... Читать полностью

06.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Обратился в банк Абсолют в городе Ростов-на-Дону , погасить полностью автокредит. Сотрудник банка помогла мне в личном кабинете зарегистрировать заявление на полное досрочное... Читать полностью

13.05.2025

Досрочное погашение

Оценка 5

5 . 12.2024 при посещении Абсолют Банка, для погашения кредита в Ростове на Дону в филиале на Горького 140/56, мне было оформлено заявление на частично досрочное погашение кредита... Читать полностью

05.12.2024

Мобильное приложение к автокредиту

Оценка 5

Очень хороший банк в Ростове-на-Дону . Очень хорошо подсказали, помогли. Даже в своём банке мне так не помогают как сдесь. Взял автокредит, не мог зайти в приложение и переводил... Читать полностью

25.11.2024

Благодарность руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск Нафиковой Венере Радиковне

Оценка 5

Доброе утро) Хочу оставить отзыв-благодарность руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск Нафиковой Венере Радиковне за отличный сервис и ее неравнодушие к проблемам... Читать полностью

20.11.2024