Абсолют Банк

Погашение кредита ушедшего из жизни заемщика

08.11.2021 20:48
6605
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день!  Делюсь впечатлением. После ухода из жизни родителей в июне этого года решили с братом погасить долги родителей.  Обратились в Абсолют банк с просьбой погасить кредит досрочно т.к. других наследников у родителей нет.  Банк просьбу отклонил и сказал ждать вступления в наследство (при этом во всех других банках кредиты мы погасили в течении 2ух дней - проблем не возникло).   Написали обращение в ЦБ и получили ответ, что этот вопрос решает банк и они могут, как разрешить так и отказать в досрочном погашении. Позицию  банков приняли и терпеливо ждем пока я смогу погасить кредит (только у меня есть фин. возможность погасить кредит).  Теперь по адресу прописки родителей (там живет брат с семьей) приходят мужчины, которые представляются "представители абсолют банка" и просят пригласить ушедшую вместе в отцом его супругу для решения вопросов по долгам. Когда слышат, что таких тут не живет начинают спрашивать сына заемщика т.е. меня. Обещают приходить регулярно "пока умершие не выйду на связь"  Подскажите, как быть? Уже отправил жалобу в ЦБ. Как можно решить вопрос с банком если деньги брать у наследников до вступления в наследство не хотят, а к ушедшим из жизни отправляют коллекторов.  Спасибо
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-12T11:39:07+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2021-11-22T14:36:22+03:00
Уважаемый Автор! В первую очередь, выражаем Вам искренние соболезнования! По Вашему обращению сообщаем следующее. 15.11.2021 г. с Вами связался сотрудник Банка для решения данной ситуации. По состоянию на 19.11.2021 Ваш вопрос был урегулирован. Приносим извинения за возможно доставленные неудобства. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).

О банке

Народный рейтинг

15 место
из 313 банка
4,90
средняя оценка
-
решено проблем
289
отзыва
285
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Абсолют Банк

Накопительный счёт ПЛЮС
Абсолют Банк
до 15%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Сезонный
Абсолют Банк
14.5%
годовых
от 121 дн.
срок

Абсолют Банк

Накопительный счёт
Абсолют Банк
до 14.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный максимум+
Абсолют Банк
до 14.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитах Абсолют Банка

Хорошее обслуживание. Отзывчивый специалист

Оценка 5

Полное оказание услуги. 31.10.2025 обращалась в отделение Абсолют банка в городе Ростове на Дону получала справку о параметрахикредита Дополнительно рассказали как получить... Читать полностью

31.10.2025

Быстро получил закладную в банке

Оценка 5

Сегодня вечером обращался в отделение Абсолют Банка для получения закладной. Уведомление по смс пришло заранее, что оказалось очень удобно. Пришёл в отделение, очереди не было... Читать полностью

16.10.2025

Спасибо

Оценка 5

Хочу выразить благодарность колл-центру банка. Никогда не думал, что телефонная поддержка может быть такой отзывчивой. Мне помогли разобраться с досрочным погашением кредита, всё... Читать полностью

25.09.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Мне необходимо было вывести созаемщика из кредитного договора. Сотрудник отделения на ул. Челюскинцев, куда я обратилась, помог. Написали заявление, после этого сотрудник был все... Читать полностью

05.12.2023

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 4

Погасила кредит, получила справку для налогового вычета. А до этого позвонила в банк, сказали можно подать заявку через личный кабинет, но забрать справку лично в офисе. Заявку... Читать полностью

17.06.2021

Мой кредит

Оценка 5

За кредитом в Абсолют обратилась потому что являюсь держателем зарплатной карты. Подала заявку в отделении 16 ноября. Предварительно мне его одобрили и я поехала повторно с... Читать полностью

15.12.2019
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка