Ужасный банк и просто наплевательское отношение к клиентам

10.11.2021 11:31
14378
Оценка
1
Отзыв проверен
Самый ужасный банк. Брали кредит на развитие под 8,5%. Документы согласовывали 3 месяца(не каждый предприниматель дойдет до конца) При оформлении документов в банке неправильно указали номера и дату доверенности. Пришлось 2 раза ездить в Москву исправлять. Юристы написали в договоре, что можно в залог использовать интеллектуальную собственность на программное обеспечение. При получении справок от ФИПС выяснилось, что ПО нельзя использовать в качестве залога. На наши письма и звонки куратору в течении месяца просто игнорируются. Написали официальное письмо с описанием проблемы и вопросами как правильно решить проблему. Но в течении месяца письмо так и не было рассмотрено. Спасибо сотруднику Анна И. Л. она единственная, кто постарался помочь.
МСП Банк
МСП Банк
2022-08-09T14:12:03+03:00
Здравствуйте! Приносим свои извинения за задержку с ответом. Если ваша проблема до сих пор актуальна и вы хотите в ней разобраться - напишите, пожалуйста, номер заявки и дату её оформления. Мы возьмем ваше обращение в работу и выясним в чем проблема. С уважением, Команда МСП Банка

О банке

Народный рейтинг

56 место
3,75
средняя оценка
-
решено проблем
12
отзыва
9
ответа

Отзывы о продуктах МСП Банка

Опыт оформления кредита для компании

Оценка 5

Нам был нужен кредит, чтобы не тормозить закупки под крупный заказ. Работаем в цикле, где от момента поставки до оплаты проходит время, поэтому без дополнительного финансирования... Читать полностью

29.05.2025

Получить второй кредит стало проще, осталось устранить дублирование запросов

Оценка 4

Это уже второй наш кредит в этой организации. Первый получали в 2022 году, успешно погашен. Новый оформляли на 36 мес. на пополнение оборотных средств и оплату поставщиков в рамках... Читать полностью

23.04.2025

Кредит оформили, но бюрократии хотелось бы поменьше

Оценка 5

В октябре 2024 года обратились за кредитом на пополнение оборотных средств. Оформляли льготный кредит (открывали ВКЛ) по программе Высокотех. Сумма кредита 150млн.рублей, срок -36... Читать полностью

09.04.2025

Работой сотрудников остались довольны, видно участие и помощь

Оценка 5

Доброго времени суток!  Имели непосредственное сотрудничество с данным банком – МСП Банк. У нас транспортная компания и обратились к ним мы впервые еще в 2022 году, заключили ВКЛ... Читать полностью

01.07.2024

Брали кредит на пополнение оборотных средств

Оценка 5

Хотя тут достаточно много негативных отзывов, но я хотел бы оставить свои отзыв по поводу работы этого банка. Решение кредитоваться в МСП Банке наша компания ООО «М... Читать полностью

28.11.2023

На форуме никто из компаний-партнеров не верил, что у нас получилось взять кредит под 3% годовых

Оценка 5

Для «Э-л» было огромной удачей с самого начала согласиться на презентацию кредитных продуктов банка, менеджером Г-вым Андреем. И, конечно же, на презентации руководство очень... Читать полностью

20.07.2023

С помощью кредита увеличил товарооборот

Оценка 5

У меня ИП, занимаюсь розничной торговлей, спорт оборудованием и спорт товарами в специализированных магазинах и во втором квартале этого года, я решил брать кредит, для увеличения... Читать полностью

19.06.2023